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서비스 차별화
아시아나 항공만의 특화된 기내 서비스와 신개념 비즈니스 클래스
경쟁사(대한항공)에 비해 저렴한 가격
E-business 선도
인터넷 항공화물 특송 서비스, 정보 사이트운영및체계화된E-business(인터넷 예매, 판매 등)
아시아 지역
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이익이 된다. 만약 이러한 제휴를 맺지 않았더라면 대한항공의 고객은 기존 마일리지를 사용하는 사람밖에 없어 많은 이득을 보지 못했을 것을 알 수 있다.
3. 결론
본 글에서는 항공서비스의 제휴 방식에 따라 사례들을 살펴보면서 전략적 제
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항공사의 유익하고 다양한 정보를 공부할 수 있도록 좋은 기회 주신 강남국 교수님께 감사의 말씀 올립니다.
◇참고문헌◇
▶ 관광항공업무론, 이용일 저, 문원출판사
▶ 서비스는 이런 것이다. 손대현저, 백산출판사
▶ 대한항공 홈페이지ht
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아시아나 항공은 금호 아시아나 그룹 계열의 민간 항공사로 1988년 2월 17일 창립.
연간 6조원 규모의 매출로 대한항공과 함께 한국 제 2의 항공사로 자리매김 .
항공운수뿐만 아니라 설비, 통신, 관광, 호텔, 기내식 제조판매 등 다양한 연계사
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항공운수산업 진출
1. 금호아시아나그룹의 소개
1) 그룹의 현황
2) 경영철학
3) 연혁 - 도전과 성장의 역사
4) 비전과 미션
2. 금호그룹의 다각화과정에 대한 역사적 고찰 및 그 성과
1) 창업의 시기 : 1940
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항공기 30대에 대한 도입 계약을 체결했다. 그리고 2010년 10월 25일 A350XWB을 도입하였다.
* 친환경 기내서비스 : 아시아나는 2006년 국내 항공사 중 최초로 RA(Rainforest Alliance 열대우림동맹 : 친환경NGO)의 인증을 받은 \'UCC커피\'를 제공하였다.
* 탄
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아시아나 항공은 1988년 2월 17일에 창립 되었으며 금호 아시아나 그룹의 운송, 물류, 서비스 부문에 속한 대한민국 항공사 중에 상위에 위치
아시아나 항공은세계 최대 항공 동맹체인 스타 얼라이언스의 회원 항공사이며 비록 대한항공에 비
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루어지고 있는지 궁금합니다.
질문2)
마일리지 제도는 한번 이용한 고객을 다시 유도하기 위한 제도인데요. 이미 대한항공 마일리지를 보유하고 있는 고객을 다시 아시아나로 유치하기가 쉽지 않을 것 같은데요.
기존 경쟁사의 충성고객을 아
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.(http://www.skyteamcargo.com)
▷예약창구 단일화
단일화된 창구를 통한 원스톱 서비스를 제공하기 위하여, 스카이팀 카고의 회원사 중 에어프랑스, 델타항공, 대한항공은 미국에 화물판매합작회사 (U.S. Cargo Sales Joint Venture)를 설립하였습니다. 합작
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항공사
- 매년 20%이상의 성장률을 유지
- 현재 아프리카, 아시아, 오세아니아, 유럽 아메리카, 중동등 100개 이상의 도시에 취항
- 05년 5월 한국노선개설 대한항공과 공동운항
항공기
하늘에서 가장 친환경적이라고 할 수 있는 A380기
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