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항공'의 성공전략 - 라이터스편집부, 2006
위기에 강한 사우스웨스트항공의 경영전략 - 조행만, 라이터스, 2005.
사우스웨스트 방식 - 조디 호퍼 기텔, 황숙경 역, 물푸레 (창현출판사), 2003
니치마케팅 - 로버트 E. 린네만, 존 L. 스탠턴, 비봉출판
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Ⅰ. 대한항공 소개 및 현황
연혁
1969.03 - 국영 대한항공공사에서 민영 (주)대한항공 출범
1973.05 - B747 점보 1번기 도입, 태평양노선 운항
1989.03 - 창립 20주년
1990.09 - 신 CRS(Computer Reservation System) 운영
1991 년 - 화물수송량 세계 4위, 여객수송
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적'인 이미지로 30대 중반이후 고객으로부터 브랜드 선호도가 높으며 아시아나항공은 젊은 층의 고객으로부터 선호도가 높다고 한다. 이는 앞으로 각 항공사가 마케팅 전략을 펴나가는데 중요한 지침이 될 것이라고 생각된다.
대한항공과 아
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항공산업 분석
2) SWOT
3. 마케팅 전략(4P's)
1) Product of Service
2) Price
3) Place
4) Promotion
★4P+3P=7P라고 본다면?
5) Process
6) Physical evidence
7) People
Ⅲ. 문제점 및 해결방안
1. 문제점 : "대한항공에 대한 부정적 이미지 만연"
2
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Chain 및KSF도출을 통한 경쟁자 분석
3.내부환경의 이해
1)Intro- Company Characteristic
2)Market Performance
3)Profit Analysis
4)Value Chain Analysis
5)Core Competency
4.기업전략
1)Overview
2)대한항공 사업부 소개
3)다각화 전략의 방향
4)포트폴리오 전략
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항공이 가지는 안전성 문제와 제주항공이 가지고 있는 지역항공의 이미지를 벗어나, 제주항공의 잠재고객과 현재 사용자에게 제주항공만 가지고 있는 이미지를 확실히 인식시키는 전략이 필요하다.
② 마케팅 벤치마킹
- Charging service (에어
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5. ‘가장 따뜻한’ 사회적 기업(CPR활동)
<목적>
멸종 위기에 처해있는 동물을 보호하는 프로그램을 후원함으로써 사회적 책임을 다하는 기업의 이미지 부각
<내용>
동물 보호 감시단체 무료 항공권 지원
‘대한항공’ 이름을 단
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1) 강점 (Strength)
2) 약점 (Weakness)
3) 기회 (Opportunity)
4) 위협 (Threat)
4. STP분석
1) 시장세분화 (Segmentation)
2) 목표시장선장 (Targeting)
3) 포지셔닝 (Positioning)
5. 4P Mix
1) 제품/서비스
2) 가격
3) 유통
4) 촉진
6. 향후전략
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1969~1980
민영화 추진과 대한항공의 탄생
1981~1990
아시아나 항공의 출범과 서울올림픽
1991~2000
경쟁체재로의 돌입과 안전성 및 외환위기의 극복
2001~2008
911테러와 10-10-10 운동
대한항공의 문화마케팅 : 도입배경
핵심성공요인의 변화
911
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대한항공이 제휴로 얻은 이익
항공사 노선 확충 효과
- 많은 노선과 취항지 확보
비용 절감
- 인건비 절감
- 공동 유류구매
서비스 경쟁우위
- 우선 체크인, 우선 탑승 등 편의 제공
- 제휴 항공사간 마일리지 적립 1. 전략적 제휴
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