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항공분야에 적용했을 때에는 승무원들 간의 의사소통에 있어 제약을 초래하는 점이 된다. 영국, 미국, 호주 같은 나라에서는 개인주의(individualism)의 성향이 강하기 때문에 의사소통이 비교적 자유로운 반면, 한국, 일본 등과 같은 나라에서는
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항공사를 이용하는 고객을 대상으로 항공사 서비스 스케이프의 구성요인을 파악하고 항공사 서비스 스케이프와 고객만족, 신뢰 , 충성도간의 구조적 관계를 통계적으로 검증할 수 있다.
물리적 환경의 설계는 종업원과 고객의 서비스에 대한
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대한통운 등 이용시 10%~50% 할인
11.재무정보 및 재무분석
(1)손익계산서
-여객 성수기 및 항공기 도입에 따른 공급 증가로 당사 매출액은 전년대비 974억원(+6.9%) 증가
-비수기 화물단가 하락, 노선확장에 따른 유류소비량 증가 등으로 영업이익 9
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항공의 탑승리뷰가 속속 올라오고 있는데, 이러한 리뷰들이 가져오는 시너지 효과를 높이기 위해서는 고객들이 긍정적인 이미지를 가지고 여행을 할 수 있도록 기내에서 최대한 배려하여야 할 것이다. 1. 한성항공 기업소개
2. 한성항공
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자기효능감의 조절효과를 중심으로」淑明女子大學校 大學院
김경민(2003)「기업내 구조화된 멘토링이 신입사원의 조직사회화 및 학습조직에 대한 인식에 미치는 영향」韓國技術敎育大學校 大學院
한국인사관리협회, 2006.06.07
헤럴드경제,
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자기주식수
5,423,419
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5,423,419
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Ⅵ. 유통주식수 (Ⅳ-Ⅴ)
17,388,925
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17,388,925
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(2)주식 소유현황
구분
주주명
소유주식수
지분율
비고
5% 이상 주주
CJ제일제당(주)
4,581,261
20.08%
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CJ GLS(주)
4,581,261
20.08%
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아시아나항공(주)
1,610,427
7.06%
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(주)대우건설
1
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항공기정비원
Ⅴ. 광고디자이너
1. 업무의 내용 및 현황
2. 전망
3. 필요한 적성
4. 되는 길
Ⅵ. 금융자산관리사(FP)
Ⅶ. 전산회계사
Ⅷ. 전자상거래관리사
Ⅸ. 직업상담사
Ⅹ. 경영지도사
1. 업무의 내용
2. 업무의 구조 및 현황
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항공업
1. 승무원의 교육 및 훈련
1) 지상훈련
2) 기내 현지훈련
3) 기타 훈련
2. 객실 승무원의 직위
1) 캐빈 슈퍼바이저
2) 선임 캐빈 슈퍼바이저
3) 캐빈 코디네이터
4) 플라이트 어텐던트
3. 객실 승무원의 역할
Ⅳ. 이용
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항공의 역사
2. 사우스웨스트 항공사 개요
3. 사우스웨스트 항공사는 어떠한 항공사인가?
4. 사우스 웨스트의 서비스 시스템
5. 사우스 웨스트 서비스의 특징
6. CEO의 탁월한 리더쉽과 종업원의 자발적인 협력
7. 사우스 웨스트 항
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항공기 객실 승무원의 스트레스관리를 위한 보건교육 전략을 고안해 보았다. 스트레스는 만병의 근원이라고 할 정도로 스트레스에 대한 관리는 건강관리의 우선이 된다. 따라서, 스트레스 강도가 높은 객실 승무원을 위한 스트레스 관리 보
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