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항공\'의 성공전략 - 라이터스편집부, 2006
위기에 강한 사우스웨스트항공의 경영전략 - 조행만, 라이터스, 2005.
사우스웨스트 방식 - 조디 호퍼 기텔, 황숙경 역, 물푸레 (창현출판사), 2003
니치마케팅 - 로버트 E. 린네만, 존 L. 스탠턴, 비봉출판
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경영자총협회 부설 노동경제연구원, 1990
신유근, 경영학원론, 다산출판사, 2001
박오수, 종합근무평정제도 진단 및 개선방안에 대한 연구, 서울대학교 경영대학 경영연구소(1991)
< 참고한 web-site >
대한항공 홈페이지 www.koreanair.co.kr
삼성경
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대한항공, ‘여객기 좌석 뗀 화물기’ 노선 첫 투입. 물류신문. 2020년 9월 11일자. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 우수기업이 존중하는 가치
1) 고객만족
2) 인간존중
3) 혁신추구
2. 가치의 실천사례
1) 고객만족
2) 인간존중
3) 혁
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항공사에 대해 좋은 이미지와 다시 이용할 의향을 갖도록 항공사에 대한 전반적인 고객만족도를 제고시킬 필요가 있다고 제언하였다.
박진영(1999)의 연구는 항공사의 충성고객 확보를 위한 전략 수립을 위해 고객 충성도에 영향을 미치는 서
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항공\' 과거 재조명, 매일경제, 2017
https://www.mk.co.kr/news/world/view/2017/04/246231/
유나이티드항공 사례로 본 `신뢰를 잃는 3가지 조건`, 매일경제, 2017
https://www.mk.co.kr/news/business/view/2017/04/278394/
항공사 서비스 경영전략에 대한 인식이 고객가치 실현
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CASE STUDY-대한항공(www.advertising.co.kr)
항공실무론 , 윤대순, 백산출판사, 2002
항공사 경영론, 김재원, 기문사, 2004
‘대한항공 글로벌 정립’을 위한 PDF 1. 광고유형
2. 광고 전략
3. 광고 내용 분석
4.광고 목표
5. 경쟁사분석
6. 결론
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수상
대한항공의 국제여객부문은 종전 세계 17위에서 13위로 순위 상승,
화물부문은 2004년부터 6년 연속 세계 1위 대한항공 소개
21세기 초 항공업계의 위기
대한항공의 경영 전략
대한항공의 新 마케팅 전략
시사점
Q & A
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경영, 2002
KTF 홈페이지 http://www.ktf.com/
통신업체 관련 뉴스 http://www.cetizen.com/include/index_community.php
HITE 홈페이지 http://www.hite.com/
아시아나 항공 홈페이지 http://flyasiana.com/index.htm Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 마이클 포터의 선도자에 대한 공격 전략
1.
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재능기부를 통해 보육원 아이들에게는 교육의 기회가 주어지고, 승무원들 스스로는 사회에 한 부분에 이바지 했다는 사회적 만족감을 부여할 수 있다. 1. 저가격전략
2. 경영혁신전략
3. 차별화 서비스전략
4. 내부마케팅 전략
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, (새행원, 1995), pp100-103
최덕재, 고객만족과 고객충성도에 관한 연구 :아름다운 가게를 중심으로.경상대 (2010) 1. 금융마케팅의 개념
2. 금융기관의 고객서비스의 특성
3. 금융마케팅의 필요성
4. 금융마케팅의 마케팅 전략
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