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마케팅 전략(4P's)
1) Product of Service
2) Price
3) Place
4) Promotion
★4P+3P=7P라고 본다면?
5) Process
6) Physical evidence
7) People
Ⅲ. 문제점 및 해결방안
1. 문제점 : "대한항공에 대한 부정적 이미지 만연"
2. 해결 방안
Ⅳ. 결론
1.
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Chain 및KSF도출을 통한 경쟁자 분석
3.내부환경의 이해
1)Intro- Company Characteristic
2)Market Performance
3)Profit Analysis
4)Value Chain Analysis
5)Core Competency
4.기업전략
1)Overview
2)대한항공 사업부 소개
3)다각화 전략의 방향
4)포트폴리오 전략
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항공의 저가항공사 포지셔닝 전략에 관한 연구.」, 관광연구저널 제1호, 2006.
< 목차 >
서론
① 국내 LCC 저가항공사 산업 환경
② 제주항공 기업소개
본론
① 제주항공 기업분석
⑴ 제주항공 마케팅 전략분석
1) SWOT 분석
Strength
Weakness
Opportu
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5. ‘가장 따뜻한’ 사회적 기업(CPR활동)
<목적>
멸종 위기에 처해있는 동물을 보호하는 프로그램을 후원함으로써 사회적 책임을 다하는 기업의 이미지 부각
<내용>
동물 보호 감시단체 무료 항공권 지원
‘대한항공’ 이름을 단
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1) 강점 (Strength)
2) 약점 (Weakness)
3) 기회 (Opportunity)
4) 위협 (Threat)
4. STP분석
1) 시장세분화 (Segmentation)
2) 목표시장선장 (Targeting)
3) 포지셔닝 (Positioning)
5. 4P Mix
1) 제품/서비스
2) 가격
3) 유통
4) 촉진
6. 향후전략
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1969~1980
민영화 추진과 대한항공의 탄생
1981~1990
아시아나 항공의 출범과 서울올림픽
1991~2000
경쟁체재로의 돌입과 안전성 및 외환위기의 극복
2001~2008
911테러와 10-10-10 운동
대한항공의 문화마케팅 : 도입배경
핵심성공요인의 변화
911
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대한항공이 제휴로 얻은 이익
항공사 노선 확충 효과
- 많은 노선과 취항지 확보
비용 절감
- 인건비 절감
- 공동 유류구매
서비스 경쟁우위
- 우선 체크인, 우선 탑승 등 편의 제공
- 제휴 항공사간 마일리지 적립 1. 전략적 제휴
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전략
- 고가 정책을 유지하는 동시에 경쟁사(아시아나)보다 저가 유지
- 예약과 발권 서비스를 통해 고객 접근성 강화
- Cyber 상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화 1. 대한항공 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 7P 분석
6. 향
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사업에 뛰어들었다. 항공사간 가격경쟁이 치열해지면 '제주도 왕복에 3만원' 같은 파격할인이 나올 가능성도 있다. 1. 기업소개
2. 시장환경분석
3. SWOT 분석
4. 성공요인분석
5. 실패요인분석
6. 향후 전략방안
7. 시 사 점
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7Ps 분석
Product
Price
Place
Promotion
People
Physical Evidence
6. 서비스 마케팅 사례
무형성 극복전략
비분리성 극복전략
이질성 극복전략
소멸성 극복전략
7. 위기 사항
고객불만 소통 ‘먹통’ 비판
8. 문제점 및 해결방안 / 토론
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