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서비스교육
2). 이마트의 외부마케팅
3) 이마트의 상호작용적 마케팅
4) 이마트의 내부마케팅
<비슷한 사례1. 디즈니월드의 내부마케팅>
5)이마트의 브랜드와 영향 분석
6) 관계마케팅의 의의와 특징 및 E-마트의 관계마케팅전략 분석
7)
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(Trade-off) 정의
2. 트레이드오프(Trade-off) 전개와 분석
ⅱ. 서비스질과 원가의 상관관계
ⅲ. 디지털시장의 트레이드오프
ⅳ. 서비스경영과 트레이드오프
1. 지식경영
2. 고객만족경영
Ⅲ. 트레이드오프(Trade-off)실증사례
Ⅳ. 결론
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기업 vs 중국 기업 -->> 컬러 TV경쟁의 심화
8) target market 으로 선택해야 하는 시장은 ?
9) 삼성이 중국시장 진출을 선택한 동기
10) 삼성이 베이징에 삼성중국본부를 설립한 이유
11) 삼성의 성공전략
12) 현재 삼성차이나 활동
13) 삼성의 중국
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, 미래지식, 2005
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사(경덕출판사), 2004 1. 기업소개
2. 산업 환경 분석
3. SWOT분석
4. 서비스 전달시스템
5. 서비스 경영전략
6. 향후 전략
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항공사
6. 아시아나의 연혁
II. 본 론
7. 아시아나의 내-외부 마케팅
8. 경쟁사 분석
9. 거시-미시환경 분석
10. SWOT 분석
11. STP 분석
12. 아시아나 라운지
13. 사회공헌
14. 아시아나 항공의 서비스마케팅사례 분석
III. 결 론
-문제점과
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맥도날드 이야기 - 레이 크록, 이현정 역, 문진출판사. 2003
패스트푸드의 제국 - 에릭 슐로서, 김은령 역, 서울 에코리브르, 2001 1. 기업소개
2. 패스트푸드 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 서비스경영 분석
5. 향후 개선방안
6. 결론 및 시사점
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소재지 및 관련 요인
3. 창업 동기, 이념, CEO의 경영 철학, 혁신 및 경쟁력 사항
4. 사업모델, 주요 제품, 주요 기술 및 특허
5. 선정 기업의 2006 및 2007년도 매출 및 이익, 경영상황, 주요 문제점
6. 선정 기업의 경영 전략 및 미래 계획
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기업을 무너뜨린 마케팅 전략 33 클라우스 슈메 박규호 역 21세기북스 2005
2010 대한민국 트렌드 LG경제연구원 형선호 역 한국경제신문사 2005
브랜드마케팅 리포트 박준형 새로운제안 2004
미샤 3300원의 신화 우병현 이지앤 2005
초저가 화장품
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국제항공운송협회(ICAO)자료
경주호텔학교논문자료,「호텔의 전략적 제휴」 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 호텔산업의 특성
Ⅲ. 세계호텔산업의 추세
Ⅳ. 호텔경영을 위한 전략 및 마케팅
1. 호텔경영 전략
2. 마케팅 전략
Ⅴ. 결 론
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글로벌 서비스 (Global Service)
사람들이 항공사 인터넷을 이용하는 주된 이유는 항공사의 서비스를 온라인으로 제공받기 위한 것이다. 그러나 대한항공사가 아시아나와 같은 온라인서비스를 제공한다면 글로벌항공사로서의 큰 의의는 없을 것
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