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실수로 계산서상의 착오가 발생된 경우 다시 계산하여 금액을 정산하고, 구입한 금액에 관계없이 홈플러스 상품권 오천 원으로 보상 하는 제도. 국내 유통시장 현황
E - Mart
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국내 유통시장 비교&분석
유통시장의 미래전략
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대형할인매장의 횡포
〔대형할인매장 (차별성=가격)〕 ➠ 〔제조업체, 유통업체〕 ➠ 〔소비자피해〕
· 이마트 : 2007년 51건에서 2008년 8월31일까지 37건이 발생
· 홈플러스 : 2006년 9건과 2008년 8월31일까지 10건
· 롯데마트 : 2007
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대형할인점의 경영 특성
1. 점포개발
2. 운영형태
3. 취급 상품의 특징
Ⅴ. 대형할인점의 문제점
1. 상품의 구색면
2. 저원가 운영
3. 매장형태 및 다점포면
Ⅵ. 대형할인점의 현황 및 사례
1. 현황
2. 사례
1) E-마트
2) 킴스클럽
3) 하
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1998
http://blog.naver.com/parannavi?Redirect=Log&logNo=40023897388 1. PB(Private Brand)란?
2-1. PB의 현황조사
3. 할인점 의류 PB의 현황조사
- 각 업체별 의류 PB 현황
▣ 이마트
▣ 홈플러스
▣ 롯데마트
▣ 월마트
▣ 까르푸
▣ GS마트
4. 참고 문헌
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이마트 , 홈플러스 )
Ⅱ. 본론
1. 이마트의 서비스 품질 측정
1) 이마트의 SERVQUAL 점수
2) 이마트의 인구통계적 SERVQUAL 점수
① 성별② 나이
③ 지역
④ 방문 빈도수
2. 홈플러스 서비스 품질 측정
1) 홈플러스의 SERVQUAL 점수
2) 홈플러스의 인구통
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대형할인점의 경쟁은 더욱 더 가속화될 것이고 이에 따른 발 빠른 대응과 전략들이 필요할 것이다.
참고자료
ㆍ이마트 http://emart.shinsegae.com
ㆍ이마트 인터넷쇼핑몰 http://www.emart.co.kr
ㆍ홈플러스 http://www.homever.com
ㆍ홈플러스 인터넷쇼핑몰 http:
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이마트와 홈플러스 물류센터의 비교
이마트와 홈플러스의 물류센터 다른 양상을 띠고 있는데 홈플러스 경우 신선식품을 제외하고는 단 한 개의 물류센터를 운영하고 있다. 모든 상품의 매입은 목천 물류센터에서 대형트럭을 통해 전국으로
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영업
할인행사의 확대
원스톱라이프 서비스 제공
WEAKNESS (약점)
시장점유율 2위
SSM 출점 관련
지자체 갈등 및 지연
높은 부채 비율
OPPORTUNITY (기회)
킴스클럽마트 인수 후
239개 매장 확보
인터넷 서비스 강화
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1. 삼성 테스코 홈플러스
현재 소매업에서 할인점이 차지하고 있는 위치
전국 소매업 시장의 규모 105조(산자부 자료)
대형 할인점 매출액 17조 8,000억원(시장점유율 17%)
신세계 이마트 – 5조 6,000억원(시장점유율 5%)
홈플러스 – 2조
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배송
3. 금융 유통 - ① 자금지원
② 위험부담
③ 지불
➃ 소매금융업 진출
4. 정보 유통 - ① 시장정보
5. 홈플러스만의 강점
6. 이마트와 홈플러스 성공요인 분석
(3) 홈플러스의 문제점과 해결방안
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