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분석모형
2.서비스 품질함수의 형태
3.서비스 품질 문제의 원천
4.서비스 품질 개선방법
Ⅴ.전략적 시사점 및 교훈
1.전략적 시사점
2.교훈
Ⅵ.서비스 품질관리 사례조사
1.서비스업 성공 / 실패 사례
2.외식업 성공 / 실패
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마트의 현황
2. Wal-Mart의 시대별 성장과정
3. 신업태 진출
Ⅱ-1. Wal-Mart의 저가격 저비용 전략
1. ELP 및 ELC 정책
2. 협력업체와의 관계강화
♠ 사례분석- 월마트와 P&G와의 전략동맹
Ⅱ-2 월마트의 정보시스템
1. 정보시스템의 도입
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하에서 안방에만 머무르며 시장이 포화에 이를때 까지 기다릴 수많은 없다. 그 이전에 한국에 진출한 외국계 기업들의 실패원인과 진출할 당 국가에 대한 치밀한 시장분석이 먼저 이뤄진 이후에 조심스런 투자가 이뤄져야 할 것이다.
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구조조정과 사업 다각화의 일환으로써 무비판적으로 소매업에 진입한 것이다. 이들이 소매업에 쉽게 진입할 수 있는 이유는 우리나라 유통업의 진입 장벽이 낮기 때문으로 보인다. 그러나 무작정 소매업으로 뛰어드는 것은 위험하다.
캐나다
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컸지, 유통명가다운 모습을 보여주기에는 다소 부족함이 있었습니다. 이번 바이더웨이 인수를 계기로 신세계에서는 어떤 전략을 펼칠지 궁금해진다. ■ 우리나라 공정거래 제도 요약
■ 구체적 사례
■ 찬성 vs 반대
■ 나의 생각
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유통경로 및 도소매업
○ 소매업과 도매업의 구분
○ 소매업체 경영
○ 소매업 트렌드
○ 유통산업과 유통업태 별 전망
○ 인터넷 유통전략 & 녹색 유통전략
● 11장이 마케팅에서 의미하는 바
제 12 장 ; 유통경로 관리
● 유
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대형점 소매업태의 경영현황
1. 백화점과 할인점의 성장성
2. 백화점과 할인점의 매출구성
3. 백화점과 할인점의 수익성과 생산성
Ⅲ. 대표 백화점의 수익성 분석
1. 주요 재무비율 분석
2. ROIC 트리를 이용한 수익성 분석
Ⅳ. 대표 할인점의
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‘ 편리한 쇼핑 ’
이마트 문화센터, 약국, 치과 어린이 놀이방, 세탁소 등 다양한 편의시설 존재
‘ 최저의 가격 ’
각종 편의시설 등 서비스를 최대한 줄이고 그 비용으로 가격절감
30-40대 주부 집중 지역
인구 15-20만 도시
쾌적
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://www.hani.co.kr/
뉴시스 http://www.newsis.com/
머니투데이 http://www.moneytoday.co.kr/
뉴스메이커 http://newsmaker.khan.co.kr/
파이낸셜뉴스 http://www.fnnews.com/ Ⅰ. 이마트
Ⅱ. 롯데마트
|||. 국내 유통시장 트랜드
Ⅳ. 결론
Ⅴ. 참고자료
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유통 시장 환경 분석
2-1.국내 유통산업의 현황
2-2.국내 유통시장 트렌드
2-3.국내 할인점 시장 현황
3.홈플러스 내부 환경 분석
3-1.홈플러스 유통 경영전략(상품,물류시스템,서비스시스템)
3-2.SWOT 분석
4.홈플러스 성공요인과 문제점 분석
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