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소비자피해사례
1.대형할인매장 소비자피해 발생양상과 원인
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· 대형할인매장의 횡포
〔대형할인매장 (차별성=가격)〕 ➠ 〔제조업체, 유통업체〕 ➠ 〔소비자피해〕
· 이마트 : 200
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피해경험 유무
있다 39, 없다 61
⇒ 있다 : 6. 피해의 종류
부가서비스 21, 기기 8, 요금제 5, A/S 1, 기타 4
7. 피해 대처 방법
무시하고 계속 사용한다 23, 통신사로 항의한다 15, 소비자센터에 신고한다 1
8. 설문 대상자 주변의 피해사례
있다 55, 없
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마트 vs 홈플러스
2.1 이마트 VS 홈플러스 서비스마케팅전략 비교분석
(1) 이마트 VS 홈플러스 가격 및 할인정책
(2) 이마트 VS 홈플러스 프로모션전략 분석
(3) 이마트 VS 홈플러스 배송전략 및 배송지연 시 처리방법
Ⅲ. 결론 및 나의의견
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사례로부터 배울 점
대부분의 기업들이 기술개발만이 기업을 성장시킬 수 있는 유일한 방법이라 믿고, 기술개발에 주력해 왔다. 하지만 소비자들의 소비성향이 더욱 복잡해지고 욕구가 다양해짐으로써 더 이상제품에만 의존한 기업성장은
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홈플러스 기업문화분석
2. 홈플러스 기업 경영전략 사례분석
(1) 마케팅전략
(2) SCM 전략
(3) 매장관리전략
(4) 사회공헌활동
(5) 고객관리전략
3. 홈플러스 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 홈플러스 향후전략제시
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생활물류, 국제물류
4. 대한통운 물류성공사례
- 수송부문, 하역부문, 보관 포장부문
5. 택배시장의 현황
6. 대한통운의 택배산업
7. 4p's 분석
8. SWOT 분석
- SO, ST, WO, WT 분석
9. 경쟁사분석
10. 포지셔닝
11. 결론
12. 감상
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할인점의 개념과 등장배경
1-1.할인점의 개념
1-2.할인점의 등장배경과 역사
1-3.할인점의 유통경로
2.유통업체 현황분석
3.국내 할인점 현황분석
4.국내 할인점 유통경영 사례조사
4-1.이마트
4-2.홈플러스
4-3.월마트
4-4.까르푸
4-5.롯데마
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마트의 전략
(4) 월마트의 사례연구
(5) 월마트에 대한 시사점
2. 한국 시장의 월마트 진출과 SWOT 분석
(1) 한국시장 진출 현황
(2) 월마트의 SWOT 분석
(3) 한국에서 부진한 이유
(4) 한국의 월마트 소비자 피해사례
(5)
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“유통관리”, 법문사, 이수동, 2001 1 들어가며
2 유통시장 현황
3 할인점의 개념 및 특징
4 할인점의 등장 및 성장배경
5 국내 할인점 현황 및 시장전망
6 국내 할인점의 유통전략 사례
7 할인점이 미치는 영향과 나아갈 방향
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. 서울: 형설출판사. 2005
- 한상만, 하영원, 장대련. 마케팅전략. 박영사. 2004 * 소매상의 운영
Ⅰ. 전문점
Ⅱ. 백화점
Ⅲ. 슈퍼마켓
Ⅳ. 편의점
Ⅴ. 슈퍼스토아
Ⅵ. 할인점
Ⅶ. TV홈쇼핑
Ⅷ. 인터넷 홈쇼핑
* 참고문헌
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