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정보센터 홈페이지 http://epic.kdi.er.kr, 경제정책정보 참고 (2004.1.15)선임연구위원 최장봉
삼성경제연구소 http://www.seri.org
한국언론재단 구축 종합뉴스DB http://www.kinds.or.kr/
한국노인복지시설협회 http://www.elder.or.kr
통계청 http://www.nso.go.kr 제 1
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정보학회, 관광정보연구. 제26호 2007
[6] 남택영, “지역이벤트 관광상품의 개발에 관한 연구”, 한국관광정보학회, 관광정보연구, 제3호, 1999
[7] 위승환, “소설무대의 관광상품화 방안에 관한 연구 - 보성군의 소설 태백산맥 문학공원 조성 사
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기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지
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기업에 미치는 영향, 산업연구원 2006
한미 FTA의 영향과 산업구조 고도화, 산업연구원 2006
「FTA, 체계적·종합적 협상전략 수립·대응해야」『Current Issue』, 전경련, 2006. 5
외교통상부 홈페이지 (www.mofat.go.kr)
산업자원부 홈페이지 (www.moice.go.kr)
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정보, 2006
김현옥, 격동의 게임산업과 마케팅, 본질과 기본으로 돌아가자, 마케팅저널 애드닷컴, 2000
러셀 드마리아조니 L 윌슨, 게임의 역사, 제우미디어, 2002
문화체육관광부, 『The Second Revolution : 게임산업 중장기계획(2008~2012)』, 2008
박근서,
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컴퍼니-(1)유통산업] 할인점:신세계 이마트국내평정”, 한국경제
“한국의 유통산업”, 대한상공회의소, 1985.
“소매업경영동태 조사보고”, 대한상공회의소, 2004.
“외풍에도 토종기업 선점”, 한국경제신문(유통), 2000
- 국외문헌
Stephen, J. Hoc
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컴퍼니-(1)유통산업] 할인점: 신세계 이마트국내평정”, 한국경제
“한국의 유통산업”, 대한상공회의소, 1985.
“소매업경영동태 조사보고”, 대한상공회의소, 2004.
“외풍에도 토종기업 선점”, 한국경제신문(유통), 2000
장사를 잘하려면 이마
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정보격차 해소를 통해 전자정부 서비스의 수혜 대상이 더욱 넓혀지도록 해야 할 것이다.
전자정부란 단순한 행정의 전산화가 아닌 행정 패러다임의 변화라고 할 수 있다. 국민을 진정으로 고객으로 인식하고 보다 나은 서비스를 제공하기 위
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기업의 사례를 중심으로(2002), 단국대 산업경영대학원
이석준(1998), 성공적인 ERP 구축을 위한 추진 주체별 역할에 관한 연구, 석사학위논문, 국민대학교
조남재·유용택(1998), ERP 패키지 도입 특성에 관한 연구, 한국경영정보학회 추계 학술대회
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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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