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과 지원이 있었다는 것이다. 둘째, 자사와 Consulting그룹과 S/W Vendor가 하나의 완벽한 팀을 구축했다는 것에 있다. 세 번째로, 그 팀 사이에서 Cisco가 강한 리더십을 발휘했다는 것이다. 네 번째, 완벽한 프로젝트 관리 기술이 존재했다는 것이다.
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Group의 Postbank
2.Bank of America
3.태평양생명
제 2 절 데이터마이닝을 이용한 사례
1.현대백화점
2.BC카드
제 3 절 기타 CRM 성공사례
1.캐피털원
2.SWISSCOM
3.Royal Bank of Scotland
제 4 절 사례연구를 통한 CRM의 효율적 이용 방안
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조회 및 배달 확인을 돕기 위해 UPS 국제 운송 고객 서비스 담당자가 하루 24시간 근무한다.
T N T
. TNT 소개
TNT Post Group - 하나의 회사, 두 개의 브랜드, 세 개의 사업군
네덜란드에 본사를 둔 다국적 기업인 TNT Post Group은 1946년 호주에서 Ken Thomas
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컨설팅 (www.bnbcon.co.kr)
組織管理論
- 12
대학교 행정학과 제1장 개 요
제2장 개념 정의
제1절 동기부여 전략의 정의
제2절 동기부여 전략의 중요성
제3절 동기부여의 핵심이론
1.내용이론
1)매슬로의 인간욕구단계설
2)ERG 이론
3)허즈버
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더욱 활성화하는 방안을 모색하여 중소기업에게 보험의 혜택을 증대시켜야 한다. 중소기업의 기존 종목의 활성화를 위해서는 할인료의 혜택과 부가적인 수출서비스를 제공함으로써 수출흐름의 장애를 개선시켜 주는 것이다.
6. 수출동향 및
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더 자세히 알아보면서 운송을 담당하는 제3자가 있다는 것, 그리고 물건의 성격에 맞는 운송수단이 있다는 것, 그리고 편리한 컨테이너 방법이 있다는 것, 그리고 컨테이너운송 뿐만 아니라 다양한 운송의 방법에는 그에 따르는 절차와 법규
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더 이상 확대되는 것을 방지
다. 전자상거래와 결제/정산 기술
전자상거래에 있어서 전통적인 결제방법은 편리성이 부족하며, 보안성이 미흡하고, 적용범위가 제한적이라는 단점이 있어서, 전자현금시스템, 신용카드지불시스템, 전자수표시
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신용시장
2. 담보부 시장
3. 단기 파생금융상품
IV. 국제채권시장
1. 발행시장(primary market)
2. 유로화 국채수익률의 수렴
3. 채권 관련 파생금융상품
V. 유로권 주식시장
1. 주식시장의 성장
2. 구조적 변화
3. 주가동조화와 주식투자의
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Group에서 작성한 미국 온라인 소매 기업의 상위 50대 사이트에 대한 CRM 평가 보고서는 이러한 내용을 잘 보여주고 있다. 4가지 척도로 평가된 사이트의 전반적인 평점에 대하여 우수하게 평가된 경우는 단 하나도 없었으며, 보통이 23%, 그저 그
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경쟁
19. 무선인터넷
20. 블루투스(Bluetooth): 차세대 근거리 무선통신기술
21. Nintendo의 비디오게임기
22. 차세대 게임기
23. 홈 네트워크
24. MPEG(Moving Picture Experts Group: 동영상 압축해제 기술)
25. MP3 저작권 보호 기술
26. 전자화폐
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