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신용카드 사용 액 증가
글로벌 금융시장 진출
드산업의 기회와 위협
Threats - 위협]
자본시장통합법 실시에 따른 증권업계 성장
지속적인 불황과 소비심리 위축
정보의 제도적 제한
치열한 경쟁 구조
연체비율 상승에 따른 기
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더 시간이 흘러야 이 문제는 해결될 수 있을 것이다. CRM의 배경과 개념
목 차
1. CRM의 배경
2 우리는 왜CRM을 실시해야 하는가 ?
3. CRM과 정보기술과의 관계?
고객과의 관계를 기업자산으로 인식해야 한다
1.비즈니스 모델을 고객중
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더 커뮤니티 (BitC) - Business in the Community
잉글랜드 LEA 연합회 (NFEA) - The National Federation of Enterprises Agencies
찰스 왕세자 재단 - Prince’s Trust
영국 산업기술개발공사 (SSDA) - Sector Skills Development Agency
영국 비즈니스 인큐베이션(UKBI) - United Kingd
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퍼스트 좌석
밤에 은하수가 보이는
기내 벽, 천장
고급스럽고 단아한
아시아나 식기
편안한 숙면을 위한
담요, 오리털 이불
② 기타 유형적 요소
단아한 느낌의 유니폼
고객에게 깔끔한
이미지 전달
로고가 있는
명함
아시아나
이미지에 맞
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더욱 개선해 기내식과 기내 면세품 사전주문 예약서비스도 시행한다.
7. 향후 발전 방향
아시아나 항공은 대한항공보다 늦게 항공업계에 진출하여 아직까지 분명한 규모의 차이를 보이고 있다. 하지만 계속적인 노력과 고객의 입장에서 고객
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더 확대 및 고객의 소비문화와 Life-Style 친환 경화
나) 신세계 백화점
- 매장의 고급화와 서비스강화
(고소득층과 2,30대 겨냥)
- 명품브랜드의 지속적 입점
- 서비스강화전략
(외부컨설팅업체에 서비스 수치척평가,CS평가제도)
- 이마트의 중국진
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정보
Ⅲ. 사업전략(마케팅)
1. 내부/외부 환경
2. SWOT 분석
3. 마케팅전략
Ⅳ. 결론
1. 백화점의 문제점 및 전망
가) 문제점
나) 전망
2. 백화점 업계의 발전 방향
3. 롯데, 신세계 백화점의 문제점
4. 롯데, 신세계 백화
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퍼스트\' 정신을 실현하기 위해, 해당 업무를 마무리하여 고객에게 완벽한 결과를 제공한 후에 다음 날 업무를 위한 정리를 하겠습니다.
78. 동료 직원이 고객과의 규정 외 거래를 유도하는 것을 목격했다면, 어떻게 행동하시겠습니까?
규정 외
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신용카드, 할부 이용 자제
신용카드, 할부 구매는 외상거래이다. 또한 연체 시에는 이용에 따른 수수료가 붙게 되므로 현금보다는 더 많은 비용이 들게 된다. 따라서 적은 금액의 구매는 가능한 현금을 이용하고 신용카드와 할부로 구매할 경
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정보시스템 구축사업\' 대상 박물관 선정
2003.07.08
보건복지부/사회복지공동모금회 주관
\'희망 2003 이웃돕기\' 유공기관 대통령 표창 수상
2003.09.05
신한금융지주회사 자회사로 편입
(일자, 내용)
Ⅱ. 동업계 현황과 전망
1. 업종개요
2. 경쟁사
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