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더불어 다음과 같은 수순을 밟아 계획표를 작성한다.
4) 계획의 실행
이 단계는 계획서에 명시된 서비스와 자원을 확보하고 조정하는 것이다. 오늘날은 한 기관의 서비스만으로, 혹은 한 전문가의 노력만으로 클라이언트가 필요로 하는 모든
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management / Paul Greenberg 저
; 유지원, 배은영 [공]역. 서울 : 정보문화사, 2001.
CRM(고객관계관리)시스템 구축 및 활용에 관한 핵심성공 요인분석 / 朴晶珠.
서울 : 弘益大學校, 1999.
ERP 시스템 활용과 CRM의 이해 / 김두경 , 권순식 , 손보민 공저
서울 :
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리기법이다.
MBO를 시행하면서 여러 장점과 단점을 나타내었다. 이를 개선하여 시도한다면 더 효과적으로 관리를 할 수 있을 것이다.
개선을 위한 제한으로는 첫째, 상급자의 지도적 역할이 중요하다. MBO는 무엇보다 MBO의 과정을 이해하고 지
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Management)이란?
2. SCM의 등장배경
3. SCM의 필요성
1) 부가 가치의 원천
2) 외부적 불확실성 증대
3) 기업활동의 Global화에 따른 물류의 복잡성, 리드타임 증대
4) Mass Customization의 보편화
5) 기업간 경쟁 심화
6) Network의 발달에 따른 전자상
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더십 발휘, 종업원의 적극적 근로 정신에 입각한 노동생산성의 극대화를 꾀하는 점이 강하게 부각되고 있다는 것이다. 이것이 바로 TQM이 강조하는 새로운 경영철학과 근로윤리, 품질의식과 노사협조를 그대로 나타낸 것으로서 이것이 기본이
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Management)을 통한 성공적 경영전략 방안
Ⅰ. 지식에 대한 개요
ⅰ. 지식의 정의
ⅱ. 지식의 종류
ⅲ. 지식의 특징과 관리의 필요성
Ⅱ. 지적자본과 지식관리
ⅰ. 지적자본
ⅱ. 인적자본
ⅲ. 구조적 자본
ⅳ. 고객자본
Ⅲ. 지식관리활동
ⅰ. 지식시
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더 일반적인 것이 되었다.) 각각의 새로운 행정부들은 단순히 부서 계층의 최고 간부들만을 교체한다. 이제 이것의 많은 부분들이 정확하게 인식되어야 할 시간이 되었다 : 정치적 부패 ; 기술적으로 불법적인 것은 아니지만 그러나 그럼에도
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더 유용한 패턴을 개발시키게 해주는 ct와의 신뢰관계를 개발하여야 한다.
조정자
coordinator
이 역할에서 사례관리자는 ct의 문제와 타인으로부터 보조를 필요로 하는 욕구를 사정한다. 계획을 세우고 원조자들과의 효과적인 만남을 갖도록 돕
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더 세부적이고 집약적인 관리 시스템을 개발 할 필요성이 있다고 본다. 용역의 형태를 이지만 업체와의 협의를 통해 보다 발전적인 앞서 제시된 통합적 HRM을 적용하는 방안을 모색해 보아야 할 것이다. 이는 직원의 만족은 물론 고객의 만족
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더형 경영자가 필요한 시대,”품질경영, 29권 4호, pp.36-38, 1994.
13) 박영택,“품질의 현대적 의미,”품질경영학회지, 22권 2호, pp.177-192, 1994. Ⅰ. 서 언
Ⅱ. TQM(Total Quality Management : 종합적품질경영, 총체적품
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