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관계를 기업자산으로 인식해야 한다
1.비즈니스 모델을 고객중심으로 바꿔라
2. 전략적 접근이 필요하다
3.고객정보의 신뢰성 확보가 중요하다
4. 복잡한 시스템 및 고객데이터 통합
5. CRM 솔루션 및 전문인력 선택에 주의
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마케팅활동을 계획하고 지원하며 평가하는 과정이다. 즉 고객에 대한 개별적 특성 및 정보를 데이터베이스화하고 이를 마케팅과 연결함으로써 신규고객획득, 우수고객 유지, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생 고객화와 같은 사이클을
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데이터베이스를 바탕으로 유치전략을 수립하여야 하고 이를 바탕으로 목표시장 및 고객지향적 홍보와 마케팅 활동을 전개해야 한다.
또한 지역산업, 지역환경, 지역문화자원 등과 연계하여 컨벤션 산업 육성을 추구하고, 시민공공단체 등 민
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전략, 마케팅 기법 등의 최신 경영기법들의 이용도 필요하다.
이러한 데이터마이닝을 통하여 거대한 데이터베이스에 숨어있는 전략적인 정보를 발견할 수 있으며 이러한 정보는 주요 비즈니스 프로세스 개선의 가장 원초적인 단계에서 사용
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데이터베이스를 통한 지식기반 마케팅 전략과 통합, 연계함으로써 고객성향별, 질병 유형별로 차별화된 맞춤의료서비스를 제공하는 고객감동의 진료를 실현해 나갈 것이다.
4) 지식경영 추진 효과 분석
경북북부권의 인구가 지난 15년간 40%
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데이터베이스 사용자 : 실제로 데이터베이스를 이용하는 최종 사용자이다.
92> 데이터베이스 마케팅(Database Marketing)
데이터베이스 마케팅이란, 고객에 관한 데이터베이스를 구축ㆍ활용하여 필요한 고객에게 필요한 제품을 판매한 전략으로
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제품개발 내용
3-2. 주요 부품별 기능
3-3. 세부 추진일정
4. 제품의 기술보호
4-1. 지식재산권 확보방안(회피전략)
5. 사업화 계획
5-1. 시장 현황 및 경쟁사(경쟁 제품) 분석
5-2. 마케팅계획(판매처 현황, 판로 확보 계획 등)
5-3. SWOT분석
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마케팅전략
5. 조직 및 인력현황
5.1. 조직도
5.2. 조직 및 인력구성의 특징
5.3. 대표자이력
6. 기술현황 및 기술개발 계획
6.1. 기술개발 투자현황 및 계획
6.2. 도서 조달계획 흐름도
7. 시장성 및 판매전망
7.1. 관련산업
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마케팅 컨셉을 확장하여 기업과 고객 간의 장기적인 관계를 구축하는 관계마케팅 컨셉이 강조되고 있다. 관계마케팅이 효과적으로 실현되기 위해서는 체계적인 소비자행동과 고객의 특성에 대한 데이터베이스가 확보되어야 한다. 이러한 데
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마케팅 팀에서 확보한 도서경로를 데이터베이스화하고, 이를 필요로 하는 고객과의 연결을 유도하여 수익을 창출한다.
5.시장 환경 분석
위 그래프에서 볼수 있듯이 연도별 인터넷 이용자수는 폭발적으로 증가하고 있어 효과적인 광고 전략
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