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데이터베이스 마케팅은 기업 중심적이었다. 고객을 세분화하는 목적은 저렴한 비용으로 더 많은 제품을 팔기 위함이었다. 이와 대조적으로 CRM은 고객 중심적이다. 비록 그 목적이 수익의 증대에 있지만, 그 과정에서 회사가 무엇을 팔 것인가
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└───────┘ 포스코
프로젝트 PI
최근의 포스코 경영혁신 과정
최근의 POSCO 경영혁신 정과
2기 PI 완료 후 시스템 모습
사례 2 : 정보수집 및 분석업무 효율화
AT&T
추진과정
BRP ERP 차이점
인트라넷의 자세한 정의
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시스템)
5. 데이터마이닝(Data Mining)
6. OLAP(Online Analytical Processing)
7. LTV(Life time Value)
8. CTI(Computer Telephony Integration: 컴퓨터 전화통합 시스템)
9. VolP(voice over internet protocol)
10. EIP(Enterprise Information Portal)
Ⅴ. CRM(고객관계관리)과 데이터마이닝
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시스템을 기반으로 고객관계관리(CRM), 데이터 웨어하우스 등 각종 부가시스템을 확충하는 방향으로 이뤄지고 있다.
지난해 일부 사업자가 추진한 ERP나 전사DW, 지식경영체제 구축 등이 많은 사업자로
확대되고 있으며, 정보시스템과 별개로
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개발
앞서 제시한 것처럼 profitable한 고객을 바탕으로 대규모 DB구축과 맞춤형 마케팅을 할 수 있게 되었을 경우 수익을 창출할 수 있는 구체적인 경로에 관한 모델을 개발해 보았다.
1) 맞춤 정보제공
SK는 Ok Cashback 회원들의 구매 유형에 관한
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개발이 요구되고 있다. 경쟁자들은 위협과 기회, 두 가지를 모두 제공하고 있다. 위협은 경쟁자들이 바디샵으로부터 시장을 빼앗아 가는 것이고 기회는 그들의 마케팅 활동이 고객들로 하여금 천연화장품을 사용하도록 자극하는 것일 것이다
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비판 및 최근근황
1) 스타벅스 비판
2) 스타벅스의 최근 근황
8. 스타벅스의 경영정보시스템의 구축방식
9. 스타벅스의 취사선택 적용사례
10. Alternatives
1) 가격인하 정책
2) 제품 다각화 전략
3) 새로운 문화 창출
Ⅲ. 결 론
참고 문헌
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시스템이다. 롯데 백화점 회사가 구축한 데이터 웨어하우스의 관련 정보를 거래소에 무상으로 제공, 공급업체와의 상호의존관계를 돈독히 하고 있다. 이는 지역 매장별 특정 상품의 매출 정보를 공급사들에게 제공해서 공급사들이 접합한 제
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시스템개발 비즈니스,IT)
IT=비즈니스
▶ 최고의 정보시스템 이슈
▶ 아주 중요한 태동 기술
▶ 시스템 개발 노력
▶ 외부위탁 동향
▶ 비즈니스에 대한 기술의 영향
이동 기술을 향하여
지구촌의 다양한 정보기술 단계
데이타의
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과정개발에 관한 연구, 상명대학교
○ 윤동원(2008), 한국의 서지학 연구동향, 국립중앙도서관
○ 윤정옥(2010), 도서관 문화 콘텐츠의 조직과 접근에 관한 연구, 청주대학교 한국문화연구소
○ 이수상(1997), 한국 문헌정보학의 성립구조에 관한
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