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델타항공 측 인사다.
이로써 델타는 800여대의 항공기와 7만5000명의 직원을 보유하고, 자산 규모가 177억 달러에 달하는 세계 최대 항공사로 거듭나게 됐다.
델타항공은 또 노조 지도부와 합의한 단체교섭협약을 오는 2012년까지 유지하는 한편
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항공사는 국내취항에만 초점을 둔 틈새시장을 이용하여, 단거리 노선에만 중점을 두었다. 창립 1967년 이례로 사우스웨스트 항공사는 꾸준히 보잉 737기종을 계속 사용하고 있다. 10. 델타항공 마케팅 결과 및 향후 비전 ① 새롭게 태어난 델타
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델타의 자산을 지켜라.
- 자부심을 가지고 임하라. 다른 이들이 우리에 대해 알고 있다면 편안함을 느낄 수 있도록 하라.
- 들어라. 고객에게 어떠한 부정정인 결과도 없게끔 환경을 제공하라.
4. 타 항공사 전략과 비교분석
1) 유나이티드 항공
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델타항공은 지금의 성공에 안주하지 않고, 지속적으로 혁신적인 조직 문화를 유지하여야하며, 끊임없이 변화하는 환경에 대한 새로운 전략들을 수립해야 할 것이다.
4. 참고자료
<뉴스기사>
[Cover Story] 망한 항공사끼리 극적인 합병…세계
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델타 항공과 유나이티드 항공
Ⅰ. 서론
1. 항공사의 역사
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〉1913년 최초의 항공기 수송〉
〉1차 대전 후, 여객운송사업 개시〉
〉1920년 선진국의 정기항공운송노선 개설〉
2
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델타항공사 등의 고객서비스의 가치를 우리은행에 맞게 개선한다면 고객의 공감을 통한 행복한 파트너십을 형성할수 있을 것입니다.
자신을 한 단어로 표현한다면?
소통 전문가 Why Wooribank?
입행 후 우리은행에서 이루고자 하는 목표
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