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점포 내부 인테리어
4) 점포 기본 Layout(인테리어 &주방) 및 도면
5) 점포 시설 일정계획
6) 가계와 설비
Ⅷ. 판매 촉진 계획
1. 관계마케팅
2. SNS 및 파워블로거.
3. 대학교 협력 홍보
4. 준비 사항
5. SWOT분석
6. 구체적 차별화 서비스
7. 쿠폰제도
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고객과 상호작용해야한다. 또한 컨텐츠는 오프라인의 종업원이 해주던 역할을 함으로써 고객을 이끌게 된다는 점을 기억하고 컨텐츠 강화에 신경을 써야한다. 대개의 인터넷쇼핑몰들은 독자적으로 다양한 제품 및 서비스, 컨텐츠 구색을 갖
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서비스 ⇒ 홈 서비스
-콜 센터 설립
- Hot Box (환경변화에 따른 기술 도입)
0.13
3
0.39
고객만족경영 프로그램
-고객만족보증 프로그램
-BIT와 CEM
-LSM 강화
0.12
2
0.24
Weakness
낮은 가격경쟁력
0.13
3
0.39
다양한 고객 층 확보의 한계
0.11
2
0.22
Side 메뉴의
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고객에게 최상의 서비스와 맛과 품질로 고객에게 포지셔닝 해야 할 것이다.
이것은 지속적인 매출 확대로 이어질 것이고 결국 경쟁업체와의 경쟁에서 우위에 서게 될 것이다.
Ⅶ 던킨도너츠 점포방문 소감 (대전광역시 은행동)
매장에 들어
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점포 운영에 따른 체인 운영 관리 방법에 대한 노하우를 획득해야 할 것이다.
둘째, 업태 특정상 인적인 서비스가 생략될 수밖에 없으나 편리한 쇼핑 공간 제공, 다양한 구색 갖추기, 계산대기시간의 단축 등 제반 고객을 위한 시스템의 개선
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확실하게 굳힐 수 없다. 그러므로 토착화에 주력하는 한편, 강점인 글로벌 네트워크를 적극 활용하여 제품소싱과 자금조달 등에서 지속적인 경쟁력을 확보하고, 국내기업과 차별화되는 서비스를 지속적으로 개발해나가야 할 것이다.
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고객
◆ 중대형 매장 전략 고수
◆ 상품과 서비스도 현지화
(2) 내부기능
① 스타벅스의 영업
② 관리
Ⅱ. 문제 인식
1. 스타벅스의 강점
(1) 너무나 평범한 상품인 커피의 재발견(커피의 고급화 및 문화상품으로의 전환)
(2) 종업원 중심
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비즈니스 모델 핵심
1) 콘텐츠
2) 커뮤니티
3) 커머스
2. 수익원 확보방법
1) 콘텐츠의 차별화
2) 수익의 지속적인 창출
3) 고객 지향적 사고
4) 기회선점
5) 특허권 등록
3. 인터넷 비즈니스 성공전략
1) 진입단게
2) 생존단계
3) 성장단계
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서비스의 질을 고려한다면 적정한 수준의 가격이라고 생각되어지며, 초기 시장타겟을 20대의 대학생이 아닌 30-40대의 직장인으로 삼았기 때문에 20대를 주 고객을 삶은 지짐이보다 높은 가격측정이 이루어졌다고 생각한다.
Place
건대 상권은
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서비스의 질을 고려한다면 적정한 수준의 가격이라고 생각되어지며, 초기 시장타겟을 20대의 대학생이 아닌 30-40대의 직장인으로 삼았기 때문에 20대를 주 고객을 삶은 지짐이보다 높은 가격측정이 이루어졌다고 생각한다.
Place
건대 상권은
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