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고객 애호도를 향상시키는 전략을 전개하고 있다.
셋째, 알라딘은 인터넷 서점 최초로 ‘나의서재’라는 블로그 서비스를 제공하였다. ‘나의 서재’는 알라딘의 모든 회원이 이용할 수 있는 개인적 공간으로 인터넷 상에 가상으로 구축한
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고객세분화를 통해 고객들을 다시 정의하고, 제품 중심이 아닌 고객 중심의 마케팅활동을 하고 있는 것이다.
이처럼 소니는 새로운 경영환경에서 정보기술과 창의적인 지식을 결합하여 통해 제품(서비스)이나 경영방식 면에서 핵심역량을 개
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고객화된 상품생산으로 상품의 대량고객화가 가능하다. 이는 표적고객과 표적시장의 설정을 용이하게 하는 마케팅 활동의 효과성을 높히는 기회를 기업에게 제공하는 것이다. 즉, 테이터베이스를 근간으로 하는 데이터베이스 마케팅이 새로
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고객의 최종 만족을 이끌어 내야함이 최종 목표라 정의할 수 있을 것이다. 소비자가 제품이나 서비스에 대한 만족 혹은 불만족을 결정하는 바탕에는 해당 제품의 성과는 물론 구매전 심리상태, 제품의 기대치, 그리고 구매후 부조화(postpurchase
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애호가를 위한 전략과 젊은 세대와 같이 패션을 목적으로 이용하는 소비자를 위한 전략으로 각각의 타켓층에 대한 마케팅을 실시해야 할 것이다. 그에 더불어 젊은 층을 대상으로 한 패션제품의 다양화 및 여성전용 제품을 더욱 확충해야 한
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서비스 브랜드의 부상
1.3 브랜드 전략의 정의
1.4 브랜드의 구성요소 (Brand Elements)
Ⅱ. 본론
2. 기업의 전략적 브랜딩 구축 방안
2.1의 전략적 브랜딩 구축의 중요성
2.2 기업의 성공적인 브랜딩 구축방법
2.3 성공적인 기업 브랜드전략
2.3.
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전환의도 및 재방문 의도에 미치는 영향 :고객만족의 매개효과를 중심으로 / 최복규>
<프랜차이즈 경영론 (FC 아카데미 시리즈) / 서민교>
http://blog.naver.com/gatesceo <유연호 박사의 기업가 정신 연구소>
카페베네 공식 홈페이지 http://ww
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애호도
2. 표적시장선정
3. 제품포지셔닝
1) 소비자 포지셔닝
2) 경쟁적 포지셔닝
3) 재포지셔닝
Ⅵ. 동양제과 오리온 초코파이
1. 동양제과 소개
1) 기업 소개
2) 기업 연혁
3) 기업 성장 과정
4) 성공원인
2. 동양제과 SWOT 분석
1) 강점
2)
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애호도에 관한 실증적 연구, 고려대학교 석사학위 논문, 1998.
전준수, \"인터넷 시대와 전통적 소매상의 당면과제,\" 서강 하버드 비지니스, vol.89, 1999(Nov-Dec). pp.48-60.
정연준, 인터넷 종합쇼핑몰 전략도출에 관한 사례연구: 고객전략을 중심으로
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서비스 품질의 측정요인 = 18
라. 패밀리레스토랑 서비스 품질의 측정요인 = 22
3. 고객만족에 대한 개념 = 28
4. 고객애호도의 개념 = 34
가. 고객애호도의 의의 = 34
나. 고객애호도의 개념적 정의 = 35
다. 고객애호도 유형 = 36
라. 고객애호도
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