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애가치(Life Time Value)와 연결되어 고객가치를 극대화하는 마케팅 전략으로 이어지게 된다.
이상에서 본 바와 같이 현재 금융기관은 인터넷을 하나의 고객접점으로 보고 판매와 동시에 서비스 제공 채널이라는 위치를 더욱 중시하고 있다. 그리
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관리하고 감독할 리더의 존재가 중요하지 않나 하는 생각도 들었다.
Ⅳ. 참고자료
집단역학 홍성열 저 | 양서원 | 1991.09.01. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 탈개인화의 대표적인 사례
2. 사례에서의 시사점
3. 나의 생각
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료
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개인화의 종류 - 인터넷 마케팅, 김재열 저, 박영사(2001)
인터넷을 통한 일대일 마케팅 - 권오영,LG경제연구원, 주간경제529호(1999)
이외 개인화 마케팅의 일부사례는 다음, 네이버 ,각 신문사 포털사이트 등의 최근관련 기사 자료를 참고 하였습
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개인화 마케팅’에 주목하라!, 2015.01.21
한국마케팅협회, 나의, 나에 의한, 나만을 위한 개인화 마케팅, 2016.01.06
FOMENTO블로그, 개인화 마케팅 성공사례, 2016.08.04 1. 개인화 마케팅이란
2. 이름을 불러주는 개인화 마케팅
3. 맞춤형 개인화 마
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사례 분석 - 김성아, 숙명여자대학교, 2011
사회서비스 분야의 노동실태 조사 - 박현미, 강은애, 한국노총중앙연구원, 2010
감정노동 - 앨리 러셀 혹실드, 이가람 역, 이매진, 2009
감정노동의 구조적 원인과 결과의 개인화 - 신경아, 산업노동연구
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