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대한항공카고 http://cargo.koreanair.co.kr/
※ 아시아나카고 http://www.asianacargo.co.kr
※ 국토해양부 http://www.mltm.go.kr/ 목 차
1. 국제복합운송
국제 복합운송의 개념
2. 우리나라 복합운송주선업의 현황
(1) 복합운송주선업의 발전과정
(2)
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대한항공 또한 글로벌항공사로서 그러한 일에 앞장서는 것도 글로벌이미지를 강화시키는데 도움이 돌 것이다.
우리나라에서 영어실력은 주로 토익과 토플로 평가된다. 그리고 외국으로 어학연수를 가거나 유학을 가는 학생들의 경우 두 가
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대한 친숙도를 높이거나 유지할 수 있으며, 기업이나 상표에 대한 이미지를 개선하거나 공고히 할 수 있고, 기업의 사회적인 책임을 표현함으로써 일반 대중에게 기업에 대한 신뢰와 이해를 획득할 수 있다. 대한항공은 평창올림픽 유치 활동
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일반석까지 확대
- 대한항공의 좌석 등급별 서비스
- 장애인을 위한 편의 제공
- 보디 페인팅 항공기
- 기내식 시설
- 승무원의 유니폼
(7) Process
1) 구매 전 과정
대기 관리를 위한 서비스 기법으로 ‘예약’이 가장 많이 활용된다. E-Mail 여행도
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대한 자유를 의미할수 있으며 실질적으로 단거리 노선에 대한 영업권상실을 불러올 수 있습니다. 미국과 맺은 불평등 항공협정으로 인해서 미국의 항공사가 일본국내선 영업을 하는항공협정상 초유의 자유도를 미국에 주기까지한 일본정부
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관리할 필요성이 있다.
참고문헌
관광 서비스 경영실무 -이론과 실제- 도서출판 : 미학사 지은이 : 한영권
서비스 산업1 관광 서비스론 서비스란
홈폐이지 : 아시아나항공 홈페이지(http://flyasiana.com/index.htm) I. 서 론
-주제선정배경-
1. 항공
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도의 범위
2) 상품의 형태
3) 마케팅 전략
Ⅵ. 기술개발전략과 브랜드세계화
1. 전반적인 방향
1) 경영진의 의식 전환이 필요하다
2) 소비자와의 신뢰적인 관계 구축에 노력할 필요가 있다
3) 우리 기업들이 장기적인 전략적 구도하에 브랜
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대한항공의 직원교육사례(과정)에 관하여 알아보았다.
하지만, 이 보고서는 교육과정을 나열하는데 그 한계점이 있다고 생각한다.
그리고 직원에 대한 서비스 교육도 중요하지만, 보다 더 중요한 건 조직 문화라 고 생각한다.
'평생 직장은 없
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도록 만든다.
③안전성제고
저가항공사는 저렴한 가격 때문에 고객들이 안전에 대한 우려를 하고 있다.하지만 실제로는 저가항공사도 일반항공사처럼 매우 안전하며 사고율도 높지 않다.특히 진에어는IOSA (국제 안전 운항 및 품질보증 관리
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대한 적극적인 영업력 제고를 추진하였다. 4월1일 서안, 4월3일 세계적인 진경산수 계림, 6월22일 장강삼협을 따라 삼국지로 유명한 중경에 신규 취항하여 중국노선 최다도시 운항 및 최다승객 수송항공사로서의 위치를 공고히 하고 있다.
- 국
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