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서비스에 충실히 반영되도록 하여 고객의 만족도를 극대화하는데 초점을 맞추고있는 품질경영의 방법론 중 하나이다.
HOQ(품질주택, House of Quality)란 특히 신제품 개발시 각기 고유한 업무영역을 가지고 있는 관련 부서간의 커뮤니케이션을 촉
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경우도 있다.
7) 남성에게 좋은 비타민B군 풍부 : 막걸리 200ml(3/4사발)에는 비타민B2, 콜린, 나아이신, 등이 들어있다. 비타민B군은 특히 중년남성에게 도움이 되는 영양소로 피로완화와 피부재생, 시력증진 효과를 가지고 있다. 그리고 막걸리에
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분쟁사례 ①-재화
1) 사례
2) 당사자주장
3) 분쟁해결 기준 / 법규
4) 책임 유무 및 범위 / 결론
5) 우리 조의 느낀점
Ⅱ.소비자 분쟁사례 ②-서비스
1) 사례
2) 당사자주장
3) 분쟁해결 기준 / 법규
4) 책임 유무 및 범위 / 결론
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가베란?
독일 교육학자 프뢰벨이1837년 제작한 교육 장난감
완전한 형태가 아닌 소재만으로 구성
어린이 창의성 개발 교구
중략
산업 분석 가베란?
기업 경영 정보
산업 분석
경쟁사 분석
미션 수행
“똑똑한 우리 아가
가
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서비스를 사용하고 있는가?
①yes ②no
19. 사용한 다면 한 달에 핸드폰을 이용한 인터넷 서비스를 이용하는 시간은?
(1) 0-15분 (2) 15-30분 (3) 30-60분 (4)기타
설문데이타
답안 1
답안 2
답안 3
답안 4
답안 5
답안 합계
1
16
10
4
5
5
40
40%
25%
10%
13%
13%
100%
2
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경-LG경제연 지식경영 실태조사
더욱이 가치를 지니는 지식에 대한 파악이나 이해가 어려운 서비스 산업의 경우 더욱 미진한 단계에 머물 것이라고 예상할 수 있다.
현재 지식경영의 성과가 낮은 수준에 그치고 있는 것은 짧은 추진기간으로
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. 1. 선정이유
2. Market Trend Analysis
소비자시장 분석
자사분석
제품 분석
경쟁사 분석
SWOT 분석
3. Brand Naming Strategy
Brand name spectrum
Name Positioning Map
Concept
Naming Direction
Key-word
4. Naming Candidates
5. Consumer Survey
6. Final Recommendation
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시장 크루즈라고 불림
모든 크루즈 수익의 약 60%를 차지
2일~5일 단기 크루즈, 7일 일반 크루즈,
9일~14일 장기 크루즈로 구분
숙박시설 및 서비스는 일반 호텔급
노선을 짧은 여행경로에 중점
고급 크루즈 (Premium Cruises)
크루즈 사업에서 2
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창극의 정의
판소리가 극화된 것으로 노래, 연기, 춤 등이 무대에서 이루어지는 종합예술
창극의 특징
등장인물
도창: 설명하는 역할
주인공
감초
음악
국악장단에 기초
음악은 반주음악만 사용(음악보다 극에 치중)
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창극의
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특성이 교육에 주는 시사점
다양한 도구의 활용을 통한 경험을 확대해야 한다.
- 피아제의 이론에 비추어 볼 때 구체적 조작기의 학생들은 아직 이론을 형성하거나 구체적 사실과 동떨어진 추상개념을 이해할 수 없기 때문이다. 형식
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