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동아대학교 경영문제연구소. 경영논총.
노동연 외(2005). 관계마케팅 실행요인이 고객만족 및 고객애호도에 미치는 영향. 한국체육학회지. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 고객관계관리(CRM)의 정의
2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례 -
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동아엠앤비
강환수 외(2015) 모바일시대 컴퓨터개론, 인피니티북스
김대수(2017) 4차 산업혁명 시대의 컴퓨터 개론, 생능출판사
조성갑(2019) 4차 산업혁명시대 미래플랫폼 정보기술, 진한엠앤비
오규식 외(2011) GIS와 도시분석, 한울
전종훈 외 모
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정보학회학술교육원
디지털 저작권 관리를 통한 효과적인 소프트웨어 보호 전략: 한국 기업의 사례 웨이웨이|동아대학교
세계적인 소프트웨어 기업 육성 본격 가동 박성구|케이앤미디어홀딩스 / Koreanomics
실용적 가치 기반 소프트웨어기업
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정보의 보호범위 」, 한독법률학회, 2012 참조.
5. 장규원·윤현석, 「사이버 공간에서의 개인 정보보호: 소셜네트워킹서비스(SNS)를 중심으로」, 형사정책연구, 2011 참조.
6. 김지현·고현국, “개인정보, 국민 1인당 2번이상 털려”, 『동아일보』
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기업 호감도 변화에 미치는 영향. 건국대학교 언론홍보대학원 석사학위논문.
박현정(2005). 마케팅 매체와 MPR 전술의 커뮤니케이션 속성과 풍요도 연구. 경희대학교 대학원 석사학위논문.
최점수(2001). 企業廣告의 記號學的 分析. 동아대학교
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기업의 관계마케팅 활동요인이 관계의 지속성에 미치는 영향에 관한 연구, 경희대학교
박호표(2008), 호텔 관광마케팅의 이해, 북넷
선동규(2001), 호텔기업의 관계마케팅 실행요인이 고객신뢰, 고객몰입 및 고객애호도에 미치는 영향, 동아대학
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기업이미지가 소비자에게 미치는 영향에 관한 연구: 현대·삼성·LG 3대기업을 중심으로, 고려대학교 정책과학대학원 석사학위논문, 1997
◎ 서정환, 기업이미지 형성요인의 국제비교에 관한 연구, 동아대 박사학위
◎ 윤병규, 기업이미지 제고
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정보, 국민 1인당 2번 이상 털려… 5년간 1억2700만명분 유출」, 동아일보
이재현(2012), 프롤로그: 트위터란 무엇인가. 이재현(편)(2012), 『트위터란 무엇인가: 다학제적 접근』, 커뮤니케이션북스
정학섭(2014), 정보화와 미래사회 수업 교재
황유
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동아제약
한국제약협회
국내 의약품 시장 현황, KHIDI 보건산업리포트
국내 제약 산업의 현황, 제약산업정보 제55호
우리나라의 對중국 해외직접투자 현황과 시사점, 수은해외경제 통권 제227호
중국 제약시장 현황과 우리 기업의 진출 방안,
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정보사회학 이론과 실제. 서울대학교 사회발전연구총서, 8. 서울대학교 출판부.
크리스챤 아카데미 시민사회 정보포럼 편. 1999. 시민이 열어가는 지식정보사회. 대화출판사.
박형준. 1997. 21세기의 이해. 동아대학교 출판부
이진우. 2001. 문명사
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