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서비스는 현대자동차의 대표적인 강점이라고 할 수 있다. 현대자동차의 사후 서비스는 매우 철저하며 고객만족도도 높은 것으로 알려져 있다. 자동차 판매 후 사후 관리는 다음과 같이 네가지로 나뉜다.
① 보증 수리기간중의 관리
보증
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현대화
1. 판매 및 마케팅 측면의 전략
2. 관리 및 운영 측면의 전략
제2절 시설의 현대화
1. 시설 및 환경 측면의 전략
2. 재개발 측면의 전략
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현대모비스의 서비스를 가상적인 공간에서나마 사용을 하는 가상체험을 열어준다.
또한 소비자들이 직접 참여할 수 있는 이벤트를 브랜드 커뮤니티에서 실시해서 그들만의 특화된 서비스를 제공한다. 이러한 커뮤니티를 중심으로 간접경험
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현대자동차 기업소개
2. 제네시스 마케팅전략 분석
(1) STP전략 분석
Segmentation
Targeting
Positioning
(2) 마케팅믹스 4P전략
Product
Price
Place
Promotion
3. 제니시스 CRM 전략분석
4. 서비스전략 분석
5. 국내상황분석
6. 국제상황분석
7.
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현대그룹의 성장과정에 관한 연구, 명지대학교경제연구소
ⅵ. 채이배(2010), 현대그룹의 재무구조개선약정 체결 가능성 및 전망, 경제개혁연구소 Ⅰ. SK하이닉스(현대전자)
Ⅱ. 현대자동차(현대차)
1. 대형차 시장의 형성기
2. 대형차 시
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서비스 이용 및 피해실태조사, 2000.10
현병언 외 - 물류관리, 율곡출판사, 1999.5 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 택배서비스의 국내 현황
Ⅲ. 택배서비스의 불만?피해 및 보상 실태
1. 소비자 불만?피해 경험 및 처리 방법
1) 불만 및 피해 경험
2) 불만 및
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서비스인 ‘블루링크(Blue LinK)’를 현대차 최초로 탑재하는 등 ‘세련미·스마트·실용성’을 동시에 갖춘 차세대 도시형 SUV로 거듭날 예정이다.
*Comment : 출시 전부터 디자인 유출 사진등이 공개될 때 마다 많은 이슈를 몰고 다니는 신형 산타
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현대경제연구원 지식산업팀, 해운 산업 여건 변화의 5대 트렌드, 현대경제연구원, 2005 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 해운산업의 동향
1. OECD, 기준미달선 퇴치 정책 발표
2. 중국 신해운법령 시행관련 주요 동향
1) 중국 국제해운조례 주요내용
2) 미국의
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서비스 교육 및 불만 고객을 대처하는 방안 등에 대한 교육 등을 기반으로 하여, 무형성을 가지는 항공 서비스가 좋은 평가를 받을 수 있는 환경을 마련해주어야 한다고 생각된다.
4.참고문헌
1) 현대 생산.운영관리, 이상범 외, 2015, 명경사
2)
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현대차도 이제 소비자에게 무엇을 해줄 지를 진지하게 고민해야 할 것이다.
3) 유통
현대차만의 특별한 서비스를 제공하자
기존에 있던 과도한 대리점들을 통폐합하여 대형할인매장과 같은 형태의 매장을 주요 유통거점에 입지를 선정하여,
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