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현대 소비자행동론 / 신지용 저 / 탑북스 / 2013 I. 고객만족경영이란?
II. 고객만족경영의 필요성
III. 소비자의 구매의도와 고객만족경영
IV. 고객만족경영 패러다임
1. 고객 및 고객만족에 대한 이해
2. 고객만족경영에 대한 이해
3
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현대구매관리] 서울 : 박영사, 2003
시마즈 츠카사, [원가절감을 위한 구매관리] 서울 : 한국공업표준협회, 1990.
주영석, ‘한국구매행정의 실제와 개선에 관한 연구’, 연세대학교 행정 대학원 석사학위논문, 1999.
최종만, ‘구매관리기법의 비
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서비스 이용현황(한국은행)
2005년 5월 사이버쇼핑몰통계조사 결과 (통계청)
2005년 4월 유ㆍ무선통신서비스 가입자현황(정통부) 1. 서론
2. 유비쿼터스
2.1 유비쿼터스란?
2.2 국내 유비쿼터스 현황
2.3 유비쿼터스와 마케팅 환경
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3) 핀테크 자산관리 ? 마이데이터 서비스
4) 금융플랫폼 진화
5) 지급 결제 서비스
6) P2P융자
7) 투자 자산 운용
3. 핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야의 최신 정보 사례
1) 사례1
2) 사례2
4. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
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서비스수준이 높아지는 등 긍정적 영향을 받는다.
참고문헌
금융제도의 이해, 김종오, 김종선, 방송대 출판문화원, 2015.
현대금융시장론, 김종선, 김종오, 학현사, 2020.
곽현주, 금융산업 활성화를 위한 핀테크의 활용방안에 관한 연구, 2017.
김
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현대무역센터 개점
11
12
잠실 롯데월드 롯데백화점 개점
12
10
현대 반포점 개점
17
한신코아백화점 개점
1989
7
15
소비자 피해보상 대폭 확대(83개 품종, 489개 품목)
12
1
삼풍백화점 개점
1990
6
8
해태백화점 개점
9
1
갤러리아백화점 개점
29
정부,
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현대
4) 미도파
5) 뉴코아
6) 한양
2. 신규진입
1) 삼성
2) 대우
3) LG
4) 선경
5) 코오롱
6) 나산
7) 거평
3. 외국업체
1) 백화점
2) 양판점
3) 대형슈퍼마켓
4) 편의점
5) 하이퍼마켓
6) 전문점
Ⅴ. 백화점의 현황
Ⅵ. 백화점의 CRM(고객관
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현대자동차 <소나타>
1) 브랜드 개요
2) 브랜드 구성 요소
3) 브랜드 구조
4) 브랜딩 믹스 (Branding Mix)
5) 브랜드 경영 핵심
4. 주류 제조 및 판매 <하이트>
1) 브랜드 개요
2) 브랜드 구성 요소
3) 브랜드 구조
4) 브랜딩 믹스 (Branding Mix)
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신용주(2018). 평생교육 프로그램 개발론. 서울: 학지사.
곽성현(2004). 성인 태권도의 침체요인에 관한 분석. 석사학위논문. 연세대학교 대학원.
고문수(2013). 태권도 교육과정의 개발. 한국체육교육학회지, 학술발표회.
곽정현, 류성돈(2008). 태권
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신용카드
<6> 기타
3) 성장세로 바라본 유통업계
2. 유통업계의 전략적 대응
1) 유통기업의 성공경영 8대 제언
2) 격변기를 맞이한 국내 유통업
3) 新유통의 5대 유망분야
<1> 엔터테인먼트 쇼핑몰
<2> 체험 전
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