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19.대리점을 평생고객으로 만들어라
20.고객지향적으로 광고전략을 수립하라
21. 판촉전략, 고객의 입장에서 결정하라
22. 고객과의 관계만 잘 관리하면 영업은 저절로 이루어진다: 관계마케팅 영업
23. 고객과의 1:1 마케팅을 해라
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기업들 모두 \"Win-Win 전략\"에 바탕을 두어야 함은 물론이다. 그러나 전세계적으로 이를 실현해 줄 업체들은 그리 많지 않은 실정이다.
다만 극히 일부의 업체들이 다양한 분야에서 심도 있는 경험과 능력을 축적한 인력을 바탕으로 4PL로 조심
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기업이 살아남는 길인 것처럼 너도나도 대규모의 자본을 투자하여 MIS체제를 갖추었다. 그러나 실질적으로 혁신의 효과를 본 회사는 몇 되지 않았다.
게다가 로만손은 명품으로서 기억되고자 한다. 브랜드의 이미지를 높이고 명품으로서 승
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기업의 입장에서 보면 기업의 철학(Mission)과 비슷한 것이다. 다시 말해 왜 이 브랜드가 고객에게 가치가 있는가에 대한 대답이다. 브랜드 개념이 명확하지 않으면 브랜드 인지도를 높이고 이미지를 형성하더라도 브랜드 자산을 형성할 수 없
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대리점 - 삼성전자의 디지털 프라자, LG전자의 Best Shop
2. 가전 양판점 - 하이마트
3. 가전 전문 집단상가 – 용산전자상가
Ⅲ. 해외 가전제품 유통사례 - 베스트 바이(Best Buy)
1. 기업 소개
2. 유통과정에서의 차별화 전략
Ⅳ. 현 유통경로
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기업의 입장에서 보면 기업의 철학(Mission)과 비슷한 것이다. 다시 말해 왜 이 브랜드가 고객에게 가치가 있는가에 대한 대답이다. 브랜드 개념이 명확하지 않으면 브랜드 인지도를 높이고 이미지를 형성하더라도 브랜드 자산을 형성할 수 없
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14주차 : CRM과 조직 이슈
○ 성공적인 CRM 전략 구현을 위한 조직역량
○ 조직문화
○ 조직체제
○ 정보시스템
○ 인적자원
15주차 : CRM 역량과 성과평가
○ CRM 성과평가의 의미
○ CRM 역량 및 성과평가의 이론과 기준
○ CRM Scorecard
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기업이라는 이미지를 심어 주었다는 것을 들 수 있다. 셋째는 네티즌들의 욕구를 정확히 파악하고 항상 사용자 입장에서 모든 것을 생각하고 서비스를 만들고 운영해 왔다는 것이다. 넷째는 처음부터 인터넷을 정보 통신이나 기술이 아닌 생
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기업은 소비자에게 보다 맞춤화된 상품 및 서비스를 제공해야 함
2) 세밀화된 고객니즈에 맞게 제품조달과 판매사이를 최적으로 연결하는 것이 유통기업의 성공조건
2. 다채널 유통의 등장과 전략적 제휴의 증가
1) 초기
2) 최근
3) 향후
3.
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험 감소등의 이점이 있다. 더욱이 조직의 간소화에 의해 기업전체로서 유연성을 확보할 수 있을 뿐만 아니라 물류시설 및 장비에 대한 투자의 위험을 회피 할 수 있다. 또한 물류전문업자의 정보시스템, 수배송 네트워크, 그리고 배송활동의
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