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커넬 샌더스 Harland David Sanders
65세 때 받았던 105달러의 사회보장지급금으로 사업시작
패스트푸드 서비스업계의 선구자
기업가정신의 상징
1890년 9월9일 출생
1930년 \'샌더스 코트 까페(Sanders Court & Cafe)\'
1940년 비밀 조리법을
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‘비슷비슷한 편’
차별화 정도 약함 서비스마케팅 이론에 기반한
서비스 산업 분석
상황분석/포지셔닝
상품, 프로세스,인적자원 관리
마케팅믹스
가격관리
프로모션 관리
기존 서비스 문제점 분석
개선 방안 및 제안
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큰 이유, 맛!
4. 롯데리아의 현위치
5. 대처 전략
1) 브랜드 이미지 개선과 충성도 확보 전략
2) 맛과 메뉴의 개선 - Product
3) 광고 전략 - Promotion
4) 재포지셔닝 전략
5) 매장 서비스의 개선과 제휴카드의 사용
6) 키즈 마케팅
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역사
3) 롯데리아 점포 현황 (국내, 해외)
Ⅳ. 경쟁사 분석
1) 버거킹
2) 맥도날드
3) KFC
Ⅴ. SWOT분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Treat
Ⅵ. 4P분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
Ⅶ. STP전략
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
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패스트푸드의 경우
9) 서비스 실패와 회복
10) 내부 마케팅
· 패밀리 레스토랑
· 패스트푸드
11) 물리적 증거
물리적 환경(Service scape)
기타 유형적 요소(Other Tangibles)
12) 가격전략
· 패밀리 레스토랑
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마케팅 전략으로는 이외에도 21세기 산업이라 불리우는 엔젤 비즈니스에 초점을 맞추고 있다. 엔젤 비즈니스란 흔히 키드 비즈니스라고 불리우는데 즉 아동을 타겟으로 마케팅 전략을 펼쳐나가는 것이다. 어린이 고객을 집중관리하는 방안을
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마케팅 전략이 충돌하고 있는 시장이다.
4.정크 푸드의 이미지를 벗어나기 위한 마케팅 전략. fast food Brand의 imc 전략
1.IMC란?
2.Fast food 업계 현황
3.왜 fast food brand를 주목하는가?
4.Fast food brand의 IMC전략
5.각 브랜드별 SWOT분석
6.IMC전
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맥도널드가 탄생할 수 있었지요.
그래서.. 나타난 많은 건강상의 문제점들...... 오늘 발표를 통해 여러분께서도 패스트푸드를 단순히 맛의 차원 이상으로 바라볼 수 있었으면 합니다.
2002년11월21일에 뉴욕 맨하튼의 연방법원에서 패스트푸드
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, (주)롯데리아
- 맥도날드의 홈페이지(http://www.mcdonalds.co.kr)
- 롯데리아 홈페이지 (http://www.lotteria.co.kr) 1. 서론
2. 연구방법
1)맥도날드
2)롯데리아
3)실제 업체 탐방후 비교
3. 21세기의 업계전망
4. 결 론
5. 첨 부
6. 참고문헌
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Competitor (경쟁자분석)
3. 맥도날드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 맥도날드 vs 롯데리아 비교분석
5. 맥도날드 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 맥도날드 마케팅 4P분석
7. 향후전략방향 제시
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