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및 협력관계 구축 능력, 그리고 시장 내에서의 강력한 포지셔닝과 기회 점유율 확대 능력이 고루 요구되어질 것이다. 성공적인 e비즈니스의 창출은 상품 중심의 마케팅 근시안(marketing myopia)과 온라인 활동에만 전념하는 인터넷 근시안(internet
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및 기업내 부서나 조직의 기능과 역할을 변화시켜 마케팅에 주력한다면, 가격정책에 반영하여 보다 경쟁적 우위를 차지 할 수 있을 것이다.
Ⅲ. 결론
정보화 사회의 특성과 중소기업의 특성 및 재문제 사이의 비교를 통해 그동안 대기업에 비
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그룹, CRM의 이론과 실재, 한국 능률협회, 2001
김재혁, 한국형 CRM의 개발전략에 관한 연구, 2001
이유근, CRM 도입에 관한 실증연구, 2002
신지용, 현대마케팅, 삼영사, 2002
국내외 CRM 시장동향 및 전망, IT정보센터, 주간기술동향 통권 1051호, 2002. 6. 19
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이른 통계이며, 1998년에도 1억 5천만 명이 호텔관련 사이트를 방문하였으며 2002년에는 이 수치가 3배인 4억 5천만 명을 예상했었다.
따라서 미래에는 고객이 호텔을 선택할 때 인터넷을 통한 e-마케팅 및 e-Biz와 웹에 기반을 둔 예약관리시스템
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이 봉사활동의 활성화를 위하여 많은 노력을 기울여 오고 있으나 급변하는 사회적 환경에 기민하게 대응치 못하고 점점 더 어려운 상태로 빠져들고 있다는 것이 자원봉사자를 양성 및 관리해오던 단체장들과 실무자들의 그 동안 한결같은 주
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