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반열에 올랐다고 평가되는데 디즈니와 같은 브랜드 파워를 갖게 할 수 있는 방법은 없을까? 하는 것이었다
에버랜드의 부족 역량을 채워가야 할 것들이 너무 많구나~ 라는 생각에 빠지게 되었다.
하물며, 새로 사업을 시작하게 된다면...?
식은
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디즈니사의 성장과 발전은 인적 자원, 즉 우리 직원들의 성장, 발전과 직접 연관된다.” (월트 디즈니) p.201
Part 8 당신의 코끼리가 날도록 하라
* 조심스럽게 관리된 창조성
- 실행수단이 없는 비전은 두 귀가 없는 ‘덤보’
- 고삐를 단단하게
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디즈니랜드에 대해 가장 크게 느낀 점은 ‘역시 세계최고라는 타이틀을 얻을 만한 기업이다.’ 라는 것이다.
처음에 가졌었던 ‘디즈니랜드! 과연 디즈니랜드가 어떠한 큰 매력을 가진 존재이길래 한 나라의 외래관광객수를 거의 배로 증가
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\' 세부사항에 환상적인 관심을 쏟아라.\' \'모든 사람이 말처럼 실천한다.\' \'모든 것이 말처럼 실천 된다.\' \'수많은 통로로 귀를 기울이면 고객을 잘 알 수 있다.\' \'보상하라, 인정하라, 그리고 축하하라.\' \'모든 사람이 차이를 만든다.\'이
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디즈니 애니메이션 『겨울 왕국』처럼 말이다. 영화의 마지막 대사가 지금까지도 기억에 남는다. 대사는 다음과 같다.
‘I got a few ideas.’
‘나한테 몇 가지 생각이 있어.’라는 대사였는데, 이때 생각해봤다. 과연 후속편이 나올까? 왠지 모르
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빼앗아 가는건 아닌지 곱낀다.
\'노틀담의 꼽추\' 속에서 찾은 나의 윤리적 논의 거리는 이렇다. 우리들이 보고, 듣던 논리들을 사랑하는 자식에게 이어 주고 있다고 본다. 가장 기본적으로 생각 해 볼 도덕이다.
영화를 보고 꼽추에 대한 사회
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진정한 감동이란 무엇이며 어떻게 해야 그 감동을 줄 수 있는지 진지하게 고민해 보기도 한다. 이 책을 읽는 사람들이 고객과 맨투맨으로 만나는 현장의 사람들만으로 국한되어서는 안 될 일이다. 책 [도쿄디즈니랜드 스토리] 독후감
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치료사인 동시에 성실한 근로로서 생활을 유지하는 직장인이다. 다시금 대한민국 유일
의 보험자 병원인 이곳 OO병원을 발전시켜야 할 소명의식을 갖는 계기를 돌아보게 해준 책
저자에게 감사의 말을 전하며 독후감을 마무리 한다. 끝.
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긍하였다. 도쿄 디즈니랜드는 테마파크라는 특성상 전 직원의 80% 이상이 아르바이트생이다. 이는 한국의 롯데월드와 에버랜드도 마찬가지이다. 그렇다면 고객만족 서비스의 산 증인인 도쿄 디즈니랜드 캐스트들의 차별화된 경쟁력은 무엇일
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친절을 우리나라에서 기대하거나 실천하기는 무리인지는 모르지만 확실한 것은 이런식의 서비스는 공공이든 민간이든 어느 분야에서거나 지향해야 하는 서비스임에는 분명한 사실이다. 코마츠다 미사루『친절을 감염시켜라』독후감
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