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전략적 모델
“CRM 과 e-CRM”
CRM(Customer Relationship Management) 은 고객의 행동양식에 대한 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략 조직 프로세스 및 기술상의 변화과정을 의미하며, 여기에는 마케팅, 판매, 고객 서비스 등이 포함된다.
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대한 정통한 이해를 바탕으로 앞으로 마케팅이 어떻게 변화해야 하는가를 고민하며 그 해답을 찾아보고자 한 이 책은 초보자나 전문가에게도 실질적인 교훈에 덧붙여 마케팅에 대한 새로운 영감을 제공할 것으로 보인다. *CRM, e-CRM
1.CRM
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디지털 책의 장점들을 기존의 편집인들이 알게 하고, 어떻게 구현할 수 있게 할 것인가에 대한 교육 또한 시급하다. 즉 검색과 하이퍼텍스트, 디지털 음향 및 영상편집 등의 확장된 기술에 대한 이해와 전자 출판물에의 적용훈련은 물론 정보
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분야별 추진현황
1) 전자산업
2) 자동차산업
3) 철강산업
4) 섬유, 의류산업
5) 기타 제조업 분야
4. 전자상거래 추진상의 과제
1) 전자상거래 구현 기술
2) 전자화폐와 전자지불시스템
3) 전자상거래 보안 및 인증
5. 결론
*참고문헌
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, 『글로벌 네트워크』, 박승관 외 옮김, 전예원, 1993.
"Interdoc Statement of Principles", http://www.jca.apc.org/jca-net/asialink/interdoc-principle-e.txt 1. 들어가며
2. 인터넷의 기술적 특성과 NGO
3. NGO의 인터넷 활용전략
4. 인터넷의 정치
5. 나가며
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전략
3) 대기업에서 e-Marketplace의 활용
4) 중소기업에서 e-Marketplace의 활용
5) 업종별 e-Marketplace의 활용
(1) 전자산업에서 e-Marketplace의 활용
(2) 자동차 산업에서 e-Marketplace의 활용
(3) 에너지 산업에서 e-Marketplace의 활용
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전략수립
- 비용절감과 가격경쟁력의 확산으로 기업가치 향상
- 정보공유와 누출에 대한 편협한 자세 극복
ⓔ 제도적 정착 완비
- 인증 시스템 - 인증 마크제 - 보험상품의 활성화
- 인터넷 경매제도의 법적신뢰 강화조정
- 신뢰와 보안의 솔
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전략수립
- 비용절감과 가격경쟁력의 확산으로 기업가치 향상
- 정보공유와 누출에 대한 편협한 자세 극복
제도적 정착 완비
- 인증 시스템 - 인증 마크제 - 보험상품의 활성화
- 인터넷 경매제도의 법적신뢰 강화조정
- 신뢰와 보안의 솔루션
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Digital Assistant)란...
8) Korea e-Book Bank System(KEBS)
(1) 배경
(2) 개요
(3) 추진내용
< 결 론 >
1) e-Book 출판과 그 과제
(1) e-Book 제작과 출판 형태의 변화
(2) e-Book 판매와 유통구조의 변혁
(3) e-
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정보를 보호하기 위해 정보보해대책이 활성화되어야 한다. 첫째, 정보보호기관의 역할 조정이다. 국가안보 차원의 사이버테러 대응업무를 효율적으로 수행하기 위해 국가기관과 공기업, 기간통신사업자, 연구기관, 학계, 보안업체 등이 총망
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