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통신 서비스 분야에서 CRM 기법을 적극 활용하고 있다. 고객의 거래성 향, 취미, 콘텐츠 이용 등 다양한 정보를 이용해 이용자에게 가장 알맞은 서비스를 제공한다는 목표다.
SK텔레콤은 고객정보 시스템을 구축하고 이를 기반으로 이용자의
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통신 서비스 분야에서 CRM 기법을 적극 활용하고 있다. 고객의 거래성 향, 취미, 콘텐츠 이용 등 다양한 정보를 이용해 이용자에게 가장 알맞은 서비스를 제공한다는 목표다.
SK텔레콤은 고객정보 시스템을 구축하고 이를 기반으로 이용자의
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정보기술)의 특성
1. 디지털경제 확산의 원동력
2. 21세기 지식기반경제의 핵심분야
Ⅲ. IT(정보기술)의 기능
Ⅳ. IT(정보기술)의 중요성
1. 정보기술(IT)은 ‘80년대 후반 이후 컴퓨터 및 통신산업이 발전하면서 주목받게 되었고 ’90년대 인
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(교재 13장 참고) 총 30점
2)-1. 왜 사례관리에서 민관협력이 필요한지를 쓰시오. (10점)
2)-2. 사례관리에서 민간기관과 공공기관이 왜 정보를 공유해야 하는지 쓰시오. (10점)
2)-3. 사례관리에서 민간기관과 공공기관의 장·단점을 쓰시오. (10점)
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정보시스템
1. 유통정보시스템이란
2. 대고객 서비스
1) 신배송시스템
2) 이미지전표
Ⅶ. 백화점의 마케팅
1. 전문화
2. 쇼핑 시간대 이동
3. 문화의 중심지
4. 신상품 개발
5. 신용판매와 온라인 판매의 활성화
Ⅷ. 백화점의 명품유치
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신용평가 기관인 S&P, Moody\'s 등으로부터 한국국가 신용등급과 같거나 높은 A2/A를 부여 받은 사실과, 사외이사제도를 통한 이사회 중심의 투명경영 강화 및 미래 성장성 등을 시장이 크게 인정한 것으로 평가했다.
선정동기
선정동기
연 혁
연
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정보화 사회에 투자할 혁명적 펀드 발견을 통해) 등이 필요하다. 이러한 방법에 의하면, 시민들은 투명성, 참여 그리고 신용을 바탕으로 한 정부 조직과의 새로운 관계를 설립할 수 있을 것이다.
Ⅷ. 영국의 전자정부 구현 사례
영국은 프랑스
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에 대하여 살펴보자.
정보사회 이전에 은행권의 경우 고객은 업무처리를 하기 위하여 은행을 찾아와야 했다. 그런데 전산망 사업으로 computer를 이용하여 금융전산망 공동통신망구축과 신용정보와 공동출금등을 할 수 있게 되었다.
이처럼 국
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정보보호 기술 개발동향에 대하여 알아보았다.
미래 지식정보사회에서는 사이버 테러, 네트워크 파괴, 신용 파괴, 저작권 침해, 정보전 등 더 고도화되고 악성화된 위협들이 대두될 것으로 보인다. 우려스러운 점은 이러한 위협들이 홈네트
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신용카드의 국제 표준
② CEPS(Common Electronic Purse Specifications) : 전세계 90%에 해당하는 카드발행기관들이 도입에 합의한 전자화폐 국제 표준
참고문헌
김인창(2001) - 전자화폐 국제표준 규격, 한국전자거래학회
김홍식 외 1명(2006) - 세계 정보 기
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