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선택속성에 관한 연구. 세종대학교 대학원, 박사학위논문.
공강(2011). 축제 서비스품질이 만족과 행동의도에 미치는 영향 연구. 경기대학교 일반대학원, 석사학위논문.
김상훈, 2021, “팬데믹 시대 랜선축제 사례 연구”, 『융합관광콘텐츠학
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선택기준에 미치는 영향. 대구가톨릭 디자인대학원 석사학위논문.
양은진. (2011). 미용실 위생환경에 대한 소비자 인식 및 미생물 오염도연구. 서경대학교 대학원 박사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 미용 서비스의 정의
2. 미용실의
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선택 : 거래비용, 제도 및 문화의 영향 검증”, 한양대학교 대학원 박사학위논문
양윤의(2015), “호텔 뷔페레스토랑의 서비스품질 인식과 브랜드이미지 및 행동의도 연구”, 경기대학교 관광전문대학원. 박사학위논문
통계청, 한국표준산업분
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마케팅 활발 2013-11-23 뉴스토마토
http://www.newstomato.com/ReadNews.aspx?no=420879
4 .블로그 & 인터넷 자료
1) http://blog.naver.com/bur_hemian?Redirect=Log&logNo=40127250604
2) http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=dbsl0702&logNo=110168595110
3) http://www.cyworld.com/wbyavol21/6238202
4) http
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서비스 이용의 활성화
4) 해외여행 대신 국내여행의 활성화
5) 언택트 쇼핑의 증가
3. 사회적 거리두기 후 취미생활의 변화와 영향 여부 분석
1) 일상이 회복되면서 홈트레이닝 변화
2) 일상이 회복되면서 밀키트, HMR의 변화
3) 일상이 회
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선택
·칵테일바 운영
·10만원 이상 주문시 배달서비스 제공 목차
Ⅰ . 마케팅 믹스 분석
1. 상품 ( Product)
2. 가격 (Price)
3. 유통 (Place)
4. 촉진 (Promotion)
Ⅱ. SWOT분석
1. 강점(strengths)
2. 약점 (weaknesses)
3. 기회(opportunities)
4. 위협(threat)
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소비자원거래조사팀, “노인요양시설의 문제점 및 개선방안”, 2011
- 최정섭, “사회복지법제론”, 법문사, 2011
- 여지영, “환대시설로서 럭셔리 실버타운 선택속성 척도개발”, 세종대, 2018
- 이호갑, “실버타운 서비스 질이 입주자 만족도
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서비스 평가와 구전 의도에 관한 연구, 고려대학교, 2009
◈ 조영준, 컨설팅전문성과 활용경험이 구전의도에 미치는 영향연구, 한국디지털정책학회, 2012
◈ 최주호, 호텔연회장의 선택속성, 기대, 만족, 재구매 및 구전의도간의 영향관계, 한국
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서비스업체는 항상 고객의 불만족이 발생하지 않도록 예방 및 교육 등을 통해 노력해야한다.
출처 및 참고문헌
논문 : 서비스품질이 고객만족 및 구전활동에 미치는 영향에 관한 연구 : 미용실을 중심으로 (오서진 2012년도 http://www.riss.kr/link?
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소비자행동-김종의(형설출판사)
소비자들은 선택대안을 평가하기 위해 우선 제품이나 상표가 지니고 있는 속성 중에서 자신이 중요하다고 생각하는 속성을 대안의 평가요소로 선정한다. 이 평가요소는 하나일 수도 있고, 그 이상일 수도 있
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