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현황 및 회복 전망
http://www.sangsin.com/
http://www.chinatong.net/community/interview_read.asp?idx=6542&comm_code
=ss_interview&sub_code=02&gotopage=1&search=&searchstring=
http://www.hankyung.com/news/stock/KIS/html/041650_1.htm
http://www.sangsin.com/kor/menu1_3_4_global.aspx?pageNum=3&sub=4
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서비스에 관한 품질보증, 애프터서비스, 소비자 상담을 말함. 고객이 서비스에 대해 만족하지 않거나 문제가 발생했을 때, 환불을 포함한 별도의 조치에 관련된 내용. ( )
3-8. 안전성(Safety) : 서비스의 사용으로 보장되는 안전성. 안전에 관련
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전략적 제휴란?
경쟁관계에 있는 기업이 일부 사업 또는 기능별 활동부문에서 경쟁기업과 일시적인 협조관계를 갖는 것
전략적 제휴의 가장 근본적인 원리 : 상호성(reciprocity)
상호이익을 위하여 경영자원들 공유, 교환, 통합하는 조직적 접
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소비자들에게 구매를 증가시킬 수 있을 것이며, 고객모니터제도 등을 통해 소비자들의 의견을 반영하는 것도 소비자들의 구매를 촉진시킬 수 있는 하나의 방법이라고 할 수 있다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 우리 나라 홈쇼핑 시장의 현황
Ⅲ. 국내
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현황
(3) 월마트 경영철학
2. 월마트 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
3. 월마트의 기업 경영전략 사례
(1) 서비스 품질경영전략
(2) 빅데이터 활용전략
(3) 경영혁신전략
(4) 물류 성공전략
(5) 서비스전략
(6) 불황기 극
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고객과의 대화를 통해 만족을 느끼게 하는 심리적 서비스다.
서비스의 분류로서
① 유료서비스는 매스컴의 광고를 통한 유료서비스
② 무료서비스는 판촉서비스와 아프터 서비스(AS)가 있다. AS는 사회가 민주화 되면서 소비자의 의식수준이
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소비자행동의 다변화 및 마케팅정보의 시스템화
6) 해외 브랜드의 급증
7) 매뉴얼화
8) 주방기기의 현대화
9) 택배사업화
10) 서비스 및 상품의 다양화
2. 외식산업의 과제
1) 외식산업종사자의 의식변화
2) 고객의 외식문화정착
3) 합리적
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소비자들에게 좋지 않은 인상을 줄 것임은 자명하다.
따라서, 빈폴은 해외 시장 진출에 앞서 국내 수요를 견고히 하여 브랜드 이미지를 육성하고, 나아가 빈폴만의 고유가치를 생산하여 경쟁력을 높이려는 노력이 필요하다.
③ 지나치고 성
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현황과 발전방안, 건강한 식생활을 위한 학교급식 운영방안. 교육인적자원부 2002 학교급식연수회 자료집. 5~19.
네이버 : http://www.naver.com/
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-http://kin.naver.com/db/detail.php?d1id=7&dir_id=704&eid=TxmT2WyjB6pAdsJKAK2Nij7Gul/xv0DB
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품질조사기관인 미국 JD파워는 “일본차는 고객이 원하는 제품과 서비스의 수준에 가장 가깝다”고 평가한다. JD파워가 매년 미국 소비자들을 대상으로 실시하는 소비자 만족지수 조사에 따르면 도요타(렉서스)와 닛산(인피니티)은 품질, 애
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