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고객만족이 기업가치 및 수익성에 미치는 영향, 경희대학교, 2010 Ⅰ. 기업가치측정
1. 인터넷 기업의 가치측정시 고려요소
2. 현금흐름할인법에 의한 가치평가
3. 균형가격결정모형에 의한 가치평가
4. 옵션가격결정모형(Option Pricing Mod- e
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서비스를 제공한다면 맛을 가장 중시하는 고객에게 좋은 서비스와 뛰어난 맛이라는 두가지 측면으로 다가감으로써 차별화를 시킬 수 있을 것으로 생각된다. I. 국내 피자시장의 현황
II. 피자업계 마케팅 전략 분석
1. 피자헛
(1) 매
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현황
Ⅱ. 일본의 데밍상 …〔 5 〕
1. 개요
2. 데밍상의 평가 기준 (평가 항목)
3. 데밍상의 심사 기준 (범주 및 점수)
Ⅲ. 한국의 품질경영상 …〔 11 〕
1. 개요
2. 종합상(한국품질대상,품질경영상,부문상) 배점표
3. 말콤 볼드리지상
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현황
Ⅴ. 향후 관광숙박업(숙박시설)의 제고 방향
1. 『특정용도 제한지구』제도의 도입
2. 상업지역내 숙박?위락시설에 대한 이격거리 확보
3. 숙박?위락시설의 집단화를 위한 『위락지구』의 지정
4. 『지구단위계획 수립지침
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현황
1. 외식산업의 시장규모
2. 업종별 시장규모
① 한식시장
② 분식시장
③ 도시락시장
④ 일식시장
⑤ 퓨전푸드
3. 업태별 시장규모
① 패스트푸드
(1) 햄버거시장
(2) 치킨시장
② 피자시장
③ 패밀리레스토랑
④ 기타시장
(1) 아
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기업 소개
3. 맥도날드 기업 소개
4. 서비스 경영 비교
1) 고객만족을 위한 노력
2) 내부고객 마케팅
3) 고객 불평 & 고객감동 사례
4) 고객이 보는 롯데리아와 맥도날드
5) 패스트푸드 유해성에 대한 대응방안
6) KS-SQI 품질지수
Ⅲ. 결 론
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구성기법(Menu Engineering)구축
2. 재무 및 조직 부분의 프랜차이즈 시스템의 활용
3. 종업원에 대한 체계적 교육
4. 외식서비스의 차별화 및 세계화
5. 법규 및 행정제도 개선
6. 전통음식의 상품화
7. 전략적 마케팅 전개
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식문화 이해
③철저한 기술개발
④유통전략
⑤차후 방향
2)중국
(1)진출 배경 및 의의
(2)과정
(3)전략
①소비자 인지도 강화
②중국지역의 권역화
③서비스 강화
Ⅲ. 결론 및 제언
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현황
①국내 대형 할인점의 역사
②국내 유통업에서의 할인점 비중
③시장 전망
3. 외국계 대형 할인점들의 국내 시장 침투
①까르푸
②삼성테스코 홈플러스
③월마트
4. 외국계 대형 할인점들의 실패 원인
①국내 소비자들의 요구 분
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현황과 성장전략 - 정연승, 삼성경제연구소
할인점 경영의 성공 포인트7 - 김기현, LG주간경제
소비자의 대형 할인 소매점 이용실태에 관한 실증적 연구 - 이동선, 명지대학교 경제경영연구소
국내 대형할인점의 효율성 분석에 관한 사례연
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