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정보산업이 발달될 21세기에는 정보를 통하여 경쟁사끼리 서로 경쟁하기보다는 협력함으로써 더욱 경쟁력을 증진시킬 수 있고, 대형 호텔이나 항공사가 렌트카 회사나 기타 다른 관광회사를 합병하여 종합여행사를 구축, 더욱 경쟁력을 강화
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항공사】 【상품】 【호텔】
［항공사명］ ［상품번호］ ［상품번호］
［편명］ ［지역］ ［지역］
［전화번호］ 시스템 전체 구성도
관계도/설계
쿼리문 작성
폼 만들기
보고서 작성
문제점
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여행사(Calson Travel Group)\'와 같은 매출액과 지점수에서 거대기업의 형태의 여행업에 이르는 다양한 모습을 볼 수 있다. 이러한 변화의 추세와 함께 여행사의 정보 시스템의 발전은 독자적인 정보 시스템을 개발한 대형여행사가 자사의 네트워
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정보를 제공함으로써 귀사와 지역에 위치한 다른 상권과 함께 win-win할 수 있는 기회를 갖게 된다.
(2) 나의의견
저가항공사 마케팅 전략에 대해서 살펴보기 위해 저가항공사의 시초로 볼 수 있는 사우스웨스트항공에 대해 조사를 진행했다. 최
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여행사를 이용하는 것이 저렴하고 편리하다는 사고를 정착시키는 계기가 되었을 것이다.
그러나 지금은 이것만으로는 부족한 감이 있다. 이제 여행업체는 저렴하고 편리함을 제공하는 것과 덧붙여 안전과 맞춤 정보제공 및 고객배려라는 고
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항공의 사례
- 예약 후, 남은 노선에 대한 할인 적용으로 성공
- 정보시스템의 완벽한 구축으로 고객에게 다양한 이벤트를 통한 경쟁우위 확보
- UA에 태평양 노선 매각, 국내 셔틀편 매각, 91년 도산 1. 경쟁우위의 정의
2. 경쟁우위 확보
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항공사 제휴망 이점
하나의 네크워크를 통한 원활한 여행 예약 서비스 제공
전세계 어느 행선지라도 고객이 예약 가능케 함
항공사의 위상제고 및 웹사이트 경쟁력강화
웹사이트상에서의 항공권 직판
온라인 여행시장에서 인터넷 여행사
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항공 앱을 통해 항공권 예약부터 제주항공 자유여행자 라운지에서 여행 정보를 얻어 단둘이 여행 즐기는 과정을 담고 있었다.
5. 결론 및 향후시사점
국내에는 이미 자리 잡은 큰 항공들이 존재 하고 있다. 그러므로 기업 경쟁력 향상을 위해
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여행사는 오프라인의 영업적 기반이 어느 정도 되어있어서 모든 여행상품을 온라인과 오프라인에서 동시에 판매 가능하고, 사내 업무, 즉 항공, 수배, 영업실적관리, 인사관리, 고객관리 등의 업무를 온라인에서 모두 처리 가능하며, 외부적
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정보는 주로 무엇으로 얻으십니까?(복수 선택 가능)
여행사 ②TV나 라디오 ③여행관련서적 ④해당국가관광청 홈페이지 ⑤블로그 / 카페 ⑥앱
7. 원하는 정보를 얻기까지의 시간과 비용 등의 소요에 대한 만족도는 어느 정도입니까?
매우 만족
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