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및 음료 최고 50～10%까지 할인
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결혼기념일 샴페인, 생일 케 1. 서론
2. Loyalty Program (정의, 발전, 목적)
3. Loyalty Program (의의, 효과)
4. Loyalty Program (성공사례)
- Harr
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Loyalty 강화
제 1 절 CRM의 기본적인 개념
제 2 절 Loyalty의 효과, 강화유지 및 마일리지 시스템의 진화
제 3 장 Club Marketing의 배경
제 1 절 Life Stage별 Club개념 도입
제 4 장 Club Marketing 사례분석
제 1 절 Club Marketing에 대한 해외사례
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개념
2. 고객만족경영의 원칙
3. 고객만족경영 성공위한 전략
4. 고객만족경영 기업성공사례
(1) 에버랜드 사례
(2) 리츠칼튼호텔 사례
(3) 파리바게트 사례
(4) 근로복지공단 사례
(5) 신세계백화점 사례
5. 결론 및 나의의견
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성공사례 1. 개요
(1)업계 현황
(2) 산업의 성장성
(3) 경기변동의 특성
2. 한솔교육
(1) 회사 소개
(2) 한솔교육의 교육 프로그램
(3)한솔교육의 SWOT분석
3. 회사 현황
4. 주 경쟁자 분석 및 경쟁상태
(1) 웅진 씽크빅 소개
(2) 교
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노력을 통해서만 효율적인 결과를 창출할 수 있다. 즉, 시장에서 성공하기 위해서는 가격할인이나 포인트 제도와 같은 프로그램만으로는 부족하다. 1. CRM의 토대구축
2. CRM의 최신도구
3. CRM의 응용과 성공사례
4. CRM과 수익전략
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성공사례
* 디즈니 실패 사례
Euro Disney(Disney Paris) – 실패에서 성공으로…
최근에 당면한 문제점
3. 디즈니랜드 VS 애버랜드
1. 에버랜드에 대하여...
2.회사소개 및 연혁
3.에버랜드의 발전과정
4. 시장규모
5.에버랜드의 서비스
- 에
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IBM
1. 인력 및 조직주조 혁신 ( Restructuring)
2. 업무처리절차 혁신 ( Reengineering )
3. 사업 및 전략 혁신 (Re-positioning)
4 . 기업문화혁신(Revitalizing)
5. 한국 IBM의 구조조정 성과와 시사점
* 한국 IBM의 조사를 마치며..
< 참고자료 >
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증가, 낮은 가격 민감성
• 긍정적인 구전효과, 충성고객 유지 및 증가
• 습관 구매 행동 야기
• 차별화 1.Loyalty program이란?
2.Loyalty program의 목적
Loyalty program의 사례
Hotels
Restaurant
4. Loyalty program의 효율적 운영 방법
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프로그램보호의 동향
Ⅵ. 컴퓨터프로그램보호의 문제점
1. 특허법에 의한 프로그램 보호의 문제점
2. 프로그램 보호법상 사적 복제의 허용 범위
3. 집행과 처벌
Ⅶ. 중국의 컴퓨터프로그램보호 사례
1. 컴퓨터프로그램에 관한 정의
2.
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/ 2008
한국 CRM 학회
http://blog.naver.com/flinka
http://blog.naver.com/cncad6001 1.CRM의 개념
2.CRM의 등장배경(중요성)
3.CRM의 목적 및 목표
4.CRM의 핵심구성요소 및 프로세스
1)핵심구성요소
2)프로세스
5.CRM의 특징
6.CRM의 사례
7.참고자료
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