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사례 1(고객만족경영의 효시 스칸디나비아 항공)
Ⅵ. 사례 2(고객만족 일위 싱가포르 창이공항)
Ⅶ. 사례 3(P & G 사의 성공의 비결)
Ⅷ. 사례 4(하나은행)
Ⅸ. 고객 관계 전략
1. 채널통합 전략
2. CRM과 eCRM의 통합 전략
1) 영업과 인터넷
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및 평가
(3) 최종 입지 결정
7. 인테리어 디자인 계획
(1) 기본 인테리어 컨셉
(2) 간판 디자인 방향
(3) 주방 배치 계획
8. 인적 자원 관리 방안
(1) 조직 구조 및 인원 계획
(2) 직원 채용 및 훈련 프로그램
9. 마케팅 전략 수립
10. 매출 증대
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. 충청남도의 품질경영 사례
1. 도입배경과 추진
1) TQM의 실행과정과 추진내용
2) TQM 관련 법령
3) TQM 추진체계
2. 업무프로세스 대상과제 선정과 관리
3. 충청남도 TQM 추진 상의 문제점
?. 품질경영시스템
?. 품질경영활동의 성공포인트
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청소년단체의 운영
목차
1. 청소년단체의 정의
2. 청소년단체의 목적과 역할
3. 조직 구조 및 운영 방식
4. 회원 모집 및 관리
5. 프로그램 기획 및 실행
6. 재원 조달과 예산 관리
7. 문제점과 개선 방안
8. 성공 사례 분석
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성공신화의 시사점 - 삼성경제연구소(2001. 12. 12) 서론
*회사 소개
1. 회사 연혁
2. CEO에 대하여
3. IT 업계에 부는 삼성전자 신드롬
본론
*삼성전자의 경쟁력
1. CEO
2. 기업구조
3. 경영전략
4. 경영환경
5. 경영자원
결론
*삼
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사례 대상 선정
1. 대상의 배경
2. 문제 정의
3. 필요성 및 중요성
3. 사례 관리 계획
1. 목표 설정
2. 전략 및 방법
3. 자원 및 지원 체계
4. 사례 관리 실행
1. 진행 과정
2. 결과 분석
3. 피드백 및 수정
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있다. 1. 서론
2. 학교사회복지사업의 개요
1. 정의 및 목적
2. 주요 프로그램 및 서비스
3. 대상 및 운영 기관
3. 학교사회복지사업의 현황
1. 운영 현황 및 통계
2. 사례 분석
3. 문제점 및 개선 방안
4. 결론
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정의
2) 교육복지우선사업의 배경
3) 교육복지우선사업의 목표
4) 교육복지우선사업의 전략
5) 교육복지우선사업의 추진 및 지원체제
2. 학교사회복지의 정의
3. 교육복지우선사업과 학교사회복지의 비교
4. 교육복지우선사업의
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정의 - 주의력결함/ 과잉행동
2. ADHD 진단기준 / 특성
(1) 진단기준
(2) 특성
1) 과잉행동
2) 주의력 결핍
3) 충동성
4) 공격성
5) 교우관계에서의 어려움
6) 협응문제
7) 기타문제
8) 공존질환
3. ADHD원인 - 유전적요인
- 환경적 요인
- 신경
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2. 특별채용제도의 현황
Ⅳ. 특별채용제도의 문제점
Ⅴ. 미국 정부의 특별 채용 사례
1. 미국의 특별채용제도
2. 미국 특별채용제도의 시사점
Ⅵ. 특별채용제도의 개선 및 활성화 방안
Ⅶ. 결론
Ⅷ. 참고문헌
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