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서비스 마케팅 분석
1) STP분석 ------------------------------ p.13 ~ p.18
2) 7P Mix 분석 ------------------------------ p.18 ~ p.26
3. 롯데시네마(경쟁사) 서비스 마케팅분석
1) 기업선정이유 ------------------------------ p.27 ~ p.28
2) 기업소개 ----
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롯데쇼핑> 2005.7.7
2. 2006, 2007 Annual Report 2008 / 2008 Q1, Q2, Q3 Financial Results
(http://www.lotteshoppingir.com/data/data_index.jsp)
3. 롯데그룹 채용 (http://www.job.lotte.co.kr)
4. 경쟁우위 달성을 위한 전략적 인적자원관리(황규대) 박영사 2008
5. 테라엠에스, 온라인
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lottecinema.co.kr 개요,이념 vip혜택 부문 참고
3) 롯데시네마 마케팅전략 중 관객수 통계 참고
4) 영화관 산업 시장점유율 - 한국 소비자원 소비자 정보팀 참고
5) 롯데시네마 수퍼플렉스 G, 세계 최대 스크린으로 기네스 등재/
파이낸셜뉴스 스타엔
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롯데에 대해서
(1) 호텔 롯데의 현재
\" 한국 관광산업의 역사와 함께 걸어온 롯데호텔“
롯데호텔은 격조 높은 시설과 품위 있는 서비스로 수 많은 외국 VIP고객들이 감탄하는 세계 최정상급의 호텔이다. 1979년 개관한 호텔롯데은 로열티를 지
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사람 관리 (Peopel)
4. 에버랜드와 롯데월드 서비스 차별화 비교 분석
Ⅲ. 결론
1. 에버랜드의 문제점 및 개선방안
2. 미래 생존 마케팅 전략 예측
3. 에버랜드 성공요인
4. 결론
5. 각자소감
Ⅳ. 참고문헌&사이트
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롯데’ 1주년, 쇼루밍족 모두 모여라” ,[ebn, 2013-03-25]
-“롯데쇼핑”, 네이버 지식백과 기업사전
http://terms.naver.com/entry.nhn?cid=2054&docId=649839&mobile&categoryId=2058
-el LOTTE 공식사이트, http://www.ellotte.com
2)표
-표1 롯데쇼핑, http://www.lotteshoppingir.com/compa
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롯데 자이언츠와 세스코, 그리고 인천국제공항의 서비스 마케팅에는 공통점이 있다. 세 기업 모두 고객의 욕구와 그 변화에 귀 기울이고, 이를 충족 시켜 줄 수 있는 적합성과 경쟁사와 차별화 된 독창성을 동시에 갖춘 서비스 요소들을 배치
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서비스적 특성
Ⅱ. 본론
1. 타 호텔 및 지점 간 비교
1) 서울 신라호텔
2) 서울 힐튼호텔
3) 제주 신라호텔
4) 제주 롯데호텔
2. 내부서비스
1) 직원 교육
2) 직원 만족
3. 외부서비스
1) 호텔신라의
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롯데 자일리톨 껌
롯대제과
01. 주제 선정 동기
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롯대제과
≪ 그 래 프 ≫
• 롯데의 모기업으로 1967년 설립
• 껌, 초콜릿, 비스킷 등
2백 여종의 제품 생산, 공급
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기업소개
국내 백화점 삼국지라 불리우는 롯데, 현대, 신세계 중 단연 독보적인 1위를 달리고 있는 롯데백화점은 2009년에 다우존스 지속가능지수 월드 부문에 처음 등재된 이후로 3년 연속 편입되고 있고 2011년 미국 포브스지 선정 리테일
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