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1955년 창업자 레이 크록이 ‘스피디 시스템’ 으로 운영하고 있던 딕 맥도날드 형제의 레스토랑을 인수, 공동경영하며 시작
2006년 기준 전세계 119개국, 3만 여개의 매장에서 매일 5천만 명에게 서비스 제공
미국 맥도날드 프레드 터너 명예회
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2 -1 0 1 -2
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전혀 그렇지 않다 보통이다 매우 그렇다
13. 지금 보여드린 광고와 이전 광고를 참고하여 적어주십시오.
① 지금까지 롯데리아 광고에서 기억에 남는 장면
② 지금까지 롯데리아 광고에서 기억에 남는
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롯데리아의 강점으로 들 수 있다. 롯데리아는
일관된 서비스 품질 유지를 위해 고객클레임 제도, 모니터링 제도, 엔젤 제도등을 활용하고
있다. 고객들의 불만은 홈페이지(www.lotteria.com)나 \'080 고객의 전화\'를 통해 실시간으
로 접수되며 현
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롯데리아의 중국진출 사례를 통해 성공한 기업의 예와 철수한 기업의 예를 통하여 해외직접투자의 전략, 환경 문제점, 성공요인에 대하여 알아보자.
II.본 론
[롯데리아]
[1] 롯데리아 중국진출 당시의 환경
국제 통상환경
무역 장벽이 붕
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맥도날드 롯데리아 중국 해외직접투자 사례
국내에서 일정비율의 시장 점유율을 가지고 있는 기업의 경우 더 많은 수익을 내기 위해서는 원감 절감 혹은 더 높은 시장 점유율을 가지고 있어야 한다.
국내 시장에서 보다 더 많은 수익을 위해
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롯데리아한우불고기 버거를 먹으며 역시 불고기는 소고기가 제 맛이요라고 외친다. 햄버거 광고였다.
그런데 서양 음식인 햄버거 광고치고는 별나게 점잖고 고전적이라 색다른 느낌을 준다. 전체적으로 코믹한 분위기도 잃지 않는다. 사실
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롯데리아의 Main 페이지 비교 분석
3. 영양을 생각한 맥도널드
4. 맥도널드의 차별화
5. 할인 쿠폰으로 저렴하게 햄버거를 구입
6. 맥도널드 홈페이지에 회원가입을 함으로써 여러 가지 혜택
7. 맥도널드의 맛을 집에서도
8. 맥도널
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SWOT분석
S
시장 점유율 1위
국내최초 패스트푸드점
한국 시장에서의 경영노하우
다양한 메뉴
W
오래된 이미지 (인테리어)
어린이 고객 유치 부진
O
외식 시장의 성장 가능성
-바쁜 현대인들의 식습관 변화
소비자의 기호가 상당
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◇ 외식업체 선정
롯데리아
◇ 선정이유
롯데리아는 우리나라 최초의 외식업체이면서 현존하는 최고의 패스트푸
드업체 이다. 그러므로 롯데리아의 역사는 크게는 외식업의 역사라고 볼 수 있고 작게는 패스트푸드의 역사라고 볼 수
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서울1지점 - 서울 강북지역 70
서울2지점 - 서울 강남지역 66
중부1지점 - 인천,일산,의정부,구리,강원 지역 90
중부2지점 - 수원,안양,안산,성남,분당,용인,광명,강원 지역 78
부산지점 - 부산 지역 66
경남지점 - 경남 지역
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