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라는 전망을 가능하게 해 주었다. 그리고 IMF경제위기를 겪는 동안 롯데리아를 비롯한 상위업체들과 중화위 업체들간의 격차가 과거 어느 때보다 심화되는 현상을 나타냈다. 그 결과, 빅웨이, 아메리카나 등 군소 업체들은 매출이 25%이상 하락
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롯데리아를 비롯한 맥도날드, 버거킹, 하디스, 웬디스등은 시장 점유율 확대를 통한 선두 경쟁에 나서 적극적인 유통망 증설에 나섰고, 맥도날드는 이런 상황 속에서 1988년 압구정에 1호점을 개설하고, 국내에서 후발 주자의 약점을 극복하기
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롯데리아를 비롯한 맥도날드, 버거킹, 하디스, 웬디스등은 시장 점유율 확대를 통한 선두 경쟁에 나서 적극적인 유통망 증설에 나섰고, 맥도날드는 이런 상황 속에서 1988년 압구정에 1호점을 개설하고, 국내에서 후발 주자의 약점을 극복하기
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<들어가며> 2009년으로 30주년을 맞는 롯데리아는 국내 패스트푸드업계를 선도하고 있는 토종 브랜드로, 1979년 10월 서울 소공동에 제 1 호점을 개설한 이래 꾸준한 성장세를 지속하고 있다. 지난 2001년 1월 업계 최초로 600호점을 개점했으며
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Ⅰ. 선정동기
- 롯데리아는 외식업체로써 한국 토종 브랜드이다. 롯데리아는 햄버거를 주력 상품으로 하고 있으며 고객의 요구를 충족시키는 지속적인 상품 개발을 통하여 고객만족경영을 실시하고 있다
시장을 압도하는 롯데리아는 세계
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롯데리아, 2012 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 패스트푸드점 롯데리아
1. 롯데리아 인사의 차별성
2. 표정
3. 왜 용모, 복장이 단정해야 할까
4. 서비스에 있어서 대화는 생명
5. 태도
Ⅲ. 패스트푸드점 크라운베이커리
1. 마케팅 기획 요약
2. 사업개요
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롯데리아
1. 기업정신
2. 연혁
1) 태동기
2) 도약기
3) 성장기
4) 미래
3. 현황
4. 점포 운영 시스템
5. 회외진출
Ⅴ. 패스트푸드점 버거킹
Ⅵ. 패스트푸드점 던킨도너츠
1. 새롭고 특화된 브랜드로써의 던킨 도너츠
2. 한국의 던킨 도너
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롯데리아의 성공 사례 : 시장 선발기업 우위의 확보와 유지, 한국마케팅학회
○ 이규석(2010), 맥도널드와 롯데리아의 서비스품질과 고객 만족 및 충성도에 관한 연구, 경기대학교
○ 이성은(2010), 브랜드 리인벤팅(Brand Re-inventing) 전략이 브랜드
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의 유행을 만들기까지 했다.
이런 광고 전략으로 롯데리아 = 불고기 버거, 라이스 버거 = 한국적인 음식이라는 이미지까지 만들어냈다.
참고 문헌
롯데리아 홈페이지 (http://www.lotteria.com)
롯데그룹 홈페이지 (http://www.lotte.co.kr)
장나(2014) 한국
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맥도날드에 대해서 크게 불만족스러워하지 않지만, 맥도날드 고객은 롯데리아의 매장 이미지가 고급스럽지 않고 세련되지 않다고 생각하고 있다.
3) 브랜드 충성도
종합적인 점포 만족도 측면에서 롯데리아가 맥도날드보다 앞서고 있고, 재
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