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근무하며 하루 평균 1200명의 손님에게 제공되는 메뉴의 품질 유지와 효율적 운영을 담당하였으며, 식자재 신선도 98% 이상 유지 및 시간당 주문처리 속도를 평균 15% 개선하여 1.지원동기
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. 또한 고객 행동 분석 데이터를 활용해 프로모션 전략을 재수정한 후, 신규 고객 유입률이 30% 증가하는 성과를 냈습니다. 이 경험들은 고객을 최가치로 삼는 롯데백화점의 1.지원동기
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품 위주의 매장 배치와 체계적인 재고관리 시스템 도입으로 고객 체류 시간을 평균 3분에서 5분으로 늘리고, 재구매율이 15% 상승하는 성과를 이뤘습니다. 이 과정에서 고객 응대와 상담 능력을 발 1.지원동기
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롯데호텔의 수준 높은 서비스와 어우러져 더 큰 시너지를 만들어낼 수 있다고 확신하기 때문입니다. 대학 시절 여행사를 운영하며 고객만족도 98%를 기록하였고, 연간 이용 고객이 5만명을 돌파하였으며, 고객 피드백을 반영해 서비스 품질을
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품질 향상 계획을 수립하여 직원과의 소통, 개별 맞춤형 서비스 제공에 집중하였습니다. 또한, 영화관 내 친환경 캠페인 추진 경험이 있으며, 스탭과 협력하여 쓰레기 감축 프로그램을 도입하여 연간 플 1.지원동기
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되었으며, 이러한 경험이 기업의 첨단 데이터 분석 업무에 적합하다고 확신하게 되었습니다. 또한, 스마트 팩토리 시스템 개발 프로젝트에서는 IoT 센서와 빅데이터 분석을 통 1.지원동기
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상담사로 근무하며 하루평균 200건 이상의 문의를 처리하면서 고객의 기대에 부응하는 정중하고 친절한 응대 방식을 습득하였고, 고객 만족도 조사에서 항상 최고 등급인 5점 1.지원동기
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