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lotteria.com/upload/brochure/brochure_e.pdf Ⅰ. 서론
1. 맥도날드,롯데리아 기업소개
(1) 맥도날드 기업개요
(2) 롯데리아 기업개요
2. 주제선정배경
Ⅱ. 본론
1. 두기업 마케팅전략 분석
◇ 맥도날드 SWOT분석
(1) Strength (
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서비스품질을 제공하여야 한다.
참고문헌
서성무, 이지우. (2010). 경영학의 이해. 도서출판 경문사.
정재환(2008). 태권도 승품(단)자 감소원인과 대안찾기. 한국체육철학회.
이병익, 윤종덕(2005). 태권도 체육관 운영에 관한 마케팅 전략연구. 무
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마케팅전략 (한상만, 하영원, 장대련), 학연사
- 콜래보노믹스 . 데본 리
- 서비스 마케팅(회사의 운명을 결정하는) 정혜전. 미래지식
ㆍ뉴스
-http://news.nate.com/view/20090823n06471 네이트
-http://www.e-today.co.kr/news/section/newsview.php?TM=news&SM=0602&idxno=21010
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Ⅰ. 도입
1) 주제 선정 이유
2) 선정호텔
Ⅱ. 호텔분석
1) 호텔 소개
① W호텔
② 리츠칼튼호텔
③ 롯데호텔
④ 버즈 알 아랍 호텔
2) 호텔의 서비스
① 차별화전략
② 마케팅전략
③ 성공요인
④ SWOT 분석
Ⅲ. 결론
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, 2006
서비스 마케팅(회사의 운명을 결정하는) - 정혜전, 미래지식, 2005
지식으로 회사를 바꾼다! : 현대 오일뱅크의 지식경영 - 임운용, emars, 2004 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 마케팅전략
6. 향후 전략
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서비스 종료
(3) 소셜커머스의 매출부진
(4) 소셜커머스 산업의 매력도 분석
3. 쿠팡의 성공요인 분석
(1) 좋은 이미지 구축
(2) 쿠팡만의 사업영역구축
(3) 스타마케팅의 성공
(4) 서비스전략의 성공
(5) 빠른 배송서비스
(6) 조직문화 관리
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마케팅전략 분석
1. STP전략 분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장선정 (Targeting)
(3) 제품 포지셔닝 (Positioning)
2. 소비자의 욕구를 충족시켜주는 4P
(1) Product (제품생산)
(2) Price (가격)
(3) Place (유통
(4) Promotion (
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품질과 저렴한 가격
2) 고급스러운 매장 분위기
Ⅴ. 커피전문점(던킨도너츠)
Ⅵ. 패스트푸드점(버거킹)
Ⅶ. 백화점(신세계백화점)
Ⅷ. 아이스크림전문점(하겐다즈)
1. 품질
2. 가격
3. 유통경로
4. 판매 전략
5. 직영점 판매
6. 향후전
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롯데칠성음료 50년사 2000년 5월 9일
<롯데칠성50년사 편찬위원회>
▷전략경영 1995년 8월 어윤대. 방호열 <학현사>
▷국제경영학 1990년 방호열 <법문사>
▷롯데칠성홈페이지 <www.lottechilsung.co.kr>
▷한국은행홈페이지 <www.bok.or.k
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본론
Ⅰ마케팅전략
Ⅱ롯데호텔의 ＣＲＭ
1)ＣＲＭ컨셉
2)실천 사항
3)신규 고객 유치 및 고객과의 관계 맺기
4)고객과의 관계 유지 및 강화
5)CRM적용의 현황과 문제점
Ⅲ롯데호텔 종사자 심층면접
결론
Ⅰ향후대책방안
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