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롯데만의 차별화된 고급화를 의미하며 언제나 최상의 상품과 서비스로 고객만족을 추구하겠다는 롯데백화점의 의지를 담고 있습니다.
주목성에 따라 Riviera Blue 색상을 사용할 수 있습니다. 1.기업분석
2.출점전략
3.마케팅분석
4.sw
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21세기 기업의 생존 및 발전전략이다.
롯데백화점의 경우 제조업체(브랜드업체), 물류업체(배송협력업체), 유통업체(롯데백화점) 삼자간의 전산시스템의 확립으로 보다 효율적인 서비스 및 관리를 하고 있다.
5. CRM
▶ 개념
고객과 관련된 기
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2008년 이후 해외 백화점업계의 하락세와는 대조적으로 국내 백화점의 시장규모와 매출액은 지속적으로 상승 중
┃ 2.1 업계 동향
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A. 롯데백화점 독보적 1위
B. 가치소비 심화 현상
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2.7배 증가한데 비하여 금전신탁은 3.7배나 증가하였다. 두 은행의 합벼으로 단기적으로는 외형적인 성과가 있었으며, 특히 신탁부문에서는 독점적인 지위를 유지하였으나 장기적으로는 그 효과가 감소하였다고 평가 할 수 있다.
롯데백화점-
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21세기 기업의 생존 및 발전전략이다.
롯데백화점의 경우 제조업체(브랜드업체), 물류업체(배송협력업체), 유통업체(롯데백화점) 삼자간의 전산시스템의 확립으로 보다 효율적인 서비스 및 관리를 하고 있다.
5. CRM
▶ 개념
고객과 관련된 기
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롯데쇼핑의 전략으로는 강점 (Strong) 을 통해 더욱 강하게 만들고, 위협 (Threat)을 낮추는 방안을 생각해본다.
앞으로 나아가야 할 방향은 공격경영을 기반으로 한다. Ⅰ. 롯데쇼핑의 SWOT 분석
Ⅱ. 3C 분석
1. company
2. customer
3. competi
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열세
직원들에 대한 보상체계 미흡
수도권, 영남권에만 집중 점포 백화점의 개념과 특징
백화점의 전체 현황
롯데백화점 소개
롯데백화점 현황
(매출 , 유통, SWOT분석 , 머천다이징)
PB(타스타스, 헤르본)
발전방향 모색
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I. 연구목적
II. 서론
III. 본론
IV. 결론
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전략 및 해외진출
1. SWOT 분석
2. 경쟁상황 분석
3. 롯데와 신세계 마케팅전략 비교
4. 유통측면
5. 고객만족시스템
6. 문제점 및 해결방안
7. 해외진출계획
V. 결 론
1. 롯데백화점의 향후전략
2. 글로벌롯데의 향후 계획
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접수 * 서론 * 1. 롯데 선정 동기 2. 롯데백화점의 개요
* 본론 *
3. 서비스 청사진
4. 서비스 시스템
5. 롯데 백화점의 전략적 서비스
6. 서비스 운영의 문제점
7. 서비스 품질 향상을 위한 개선방안
<설문지, 인터뷰>
* 결론 *
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