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롯데백화점은 돌침대 업체가 6개월간 단 1개의 침대도 팔지 못해 사업장을 철수했다 왜 그럴까? 그저 롯데의 수업 수완이 좋지 못했던 것 뿐일까? “롯데의 시장조사 부족” 이다
1.백화점의 외관이 전혀 백화점 같지 않다.
롯데백화점 모
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점 창원점 오픈
2002년 5월 10일 - 롯데백화점 안양점 오픈
2002년 8월 23일 - 롯데백화점 인천점 오픈
2003년 2월 27일 - 롯데백화점 대구점 오픈
② 경영이념과 경영방침
롯데 백화점의 경영이념은 고객가치를 중시하고 항상 고객의 입장에서 고
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롯데 백화점의 소개
① 롯데백화점
② 롯데백화점의 그린마케팅 실현
(3) 롯데 백화점의 그린마케팅에 대한 SWOT 분석
① S(강점)분석
② W(약점)분석
③ O(기회)분석
④ T(위협)분석
(4) 롯데 백화점의 경쟁
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백화점 이미지를 구축하는 것이다. 중, 저 소득층도 백화점을 이용하고 싶겠지만 경제적인 면이나 여러가지 측면에서 이용에 제한이 있을것 같고, 현재 러시아에서 중산층계급의 증가로 인해서 이러한 계층을 롯데백화점의 소비자로 끌어들
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롯데백화점 유통정보연구소는 이러한 QR 2차 시범사업의 결과 및 노하우를 유통. 의류업계 전체가 공유해 대한민국의 의류산업에 표준화를 이루도록 노력하고 있다.
참고문헌 및 URL
경영정보시스템
www.csjournal.or.kr
www.lotteshopping.com
www.ipbiz.co
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백화점
(전망대 등 멋진 조망권 확보)
- 여러 세대가 공존하는 멀티 백화점
- 지역 내에서의 확고한 영향력
- 추후 롯데타운의 건설로 상권의 확장
W
- 차량 통행량의 증가로 주변 교통체증 유발
O
- 소비자들의 쇼핑에
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롯데백화점 연혁
1957.08.01 ㈜호텔롯데 쇼핑센터사업부 신설
1976.10.19 ㈜호텔롯데 쇼핑센터 사업부 정식 발족
1978.03.27 쇼핑센터사업본부 시장 개설허가 취득
1979.11.15 롯데쇼핑㈜설립
1979.12.17 롯데쇼핑센터(롯데백화점 본점)개점
1990.0
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ALWAYS WITH YOU 롯데 백화점
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│ 기 업 소 개
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공식명칭 – 롯데 쇼핑 주식회사
국내 1위 백화점(전체 시장의 약 43% 점유)
국내(42) / 해외(3) 총 45개 점포 보유
2011년 3월 한국능
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▣ 롯데백화점 본점과 노원점의 지하 1층 식품매장 비교
→ 동일한 브랜드 이미지 추구, 지역적 차이
▣ 본 점
→ 품격 높은 쇼핑공간 제공
→ 대한민국 쇼핑문화를 선도
→ 경제의 중심지
→ 문화의 중심지
▣ 노원점
→
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롯데백화점 소개 & 비젼
2. 롯데백화점 CRM 도입 연혁
3. 롯데백화점 CRM 기본이념
4. CRM전략 수립 프로젝트 & 데이터 통합과 표준화
5. 국내시장 CRM 사례 (부산)
6. 해외시장 CRM 사례 (북경)
7. 우수 고객 관리 CRM
8. 고객을 위한 사은 행사 & 이벤
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