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1990년대 중반 외화위기를 기점으로 중소, 지방 백화점들이 시장에서 이탈하고 자금력과 영업력을 겸비한 신세계, 롯데, 현대 등 소위 백화점 Big3를 중심으로 시장재편
다양한 유통채널 등장으로 백화점 수요층
일부 이탈에 따른 성장률
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4. 롯데백화점 러시아 진출실패사례
* 롯데백화점의 실패요인
1) 백화점 외관
롯데백화점 모스크바 점이 외면을 받은 원인 중 하나로 백화점 외관을 꼽을 수 있겠다. 러시아의 대다수 백화점들은 화려하고 고풍스러운 궁전 같은 모습인
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51.24 27.84
평균회수기간 7.63 7.12 13.11
재고자산회전율 7.85 6.06 7.36
평균회수기간 46.50 60.18 49.59
4. 성장성비율
매출액증가율 12.84% 115.37%
순이익증가율 80.58% 231.45%
총자산증가율 10.10% 19.97%
자기자본증가율 20.39% 12.62%
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백화점
3) 자사 분석 – 롯데 백화점
4) 2004년 마케팅 목표 비교
5) 그 외 경쟁사 분석
◎ SWOT 비교 분석
◎ 각 백화점 전반적 전략 비교
1) 4P Marketing Mix
① Product ②Price ③ Promotion ④ Place
2) STP
① Segmentation ② Targeting
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차별화 서비스
2-3. 웅진코웨이의 성장세 지속 요인
3. 롯데백화점의 차별화 서비스 전략
3-1. 서비스 패키지
3-2. 제공하는 서비스 운영의 특성
3-3. 사내 서비스 사원들의 점검기준
3-4. 차별화된 서비스
Ⅲ. 결 론
※ 참고 문헌
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롯데백화점의 비정규직(비정규근로자) 운용 사례
1. 배경
2. 파견인력규모
3. 구분
4. 파견업체 선정시 기준
5. 단가
6. 인력선정
7. 파견업체에 요구사항
8. 계획
9. 특징
Ⅲ. 신세계백화점의 비정규직(비정규근로자) 운용 사례
1. 비정규
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발표 강연에 참여하였다.
⑥ 점 윤리경염담당 운영
직원 소통강화 및 현장 윤리경영 실천을 주도하는 점 윤리경영담당은 각 점 지원·영업지원담당 매니저(아울렛 지원팀장) 총 53명이다.
(2) 윤리경영에 대한 외부 평가
롯데백화점은 ‘2017 한
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롯데백화점 홈페이지, http://www.lotteshopping.com/
신세계백화점 홈페이지, http://department.shinsegae.com/
EBN, 2009.09.30 “나만의 색깔을 찾아라”… 백화점의 진화
연합뉴스, 2006.04.11, 롯데백화점 MVG 고객 대상 골프대회
뉴시스, 2008.04.28, 대구 롯데백
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백화점(유통업체)간 공동마케팅
- 용인수지 아파트 분양에 맞는 주요 목표공중이 잠실 롯데백화점 이용자와 상당부분
일치하는 점에 착안
- 많은 소비자들이 밀집되는 백화점 세일 기간을 이용 : 백화점 내 간이 모델하우스 설치
② 홍보효과
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1. 유통 경로상의 갈등
정의
경로구성원간의 상호작용 과정에서 한 경로구성원이 자신의 목표를 달성함에 있어 다른 경로구성원이 이를 방해하고 있다는 인식이 존재하는 상태
관점
갈등을 무조건 피하거나 있어서는 안 되는 것으
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