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가능
▶ 상품군과 각 상품의 구분 명확
▶ 품질이 보장된 고급 상품 백화점의 발생 기원 : 기원국, 한국
백화점이 발생한 이유
백화점의 특징: 운영, 상품
타 유통과의 차이점: 할인점, 편의점
최근 이슈: 불황
-참고자료
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롯데백화점 고윤철 중국사업부문장은 \"지난 1년은 중국인 고객과 문화, 구매행태를 직접 학습한 기간이었다\"며 \"직원들의 서비스 의식이 높아지고, 퍼스널 쇼퍼룸(1대1 맞춤쇼핑 서비스)을 비롯한 차별화된 마케팅이 효과를 내면서 매출이
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롯데백화점의 강점을 꼽는다면 `멤버십 마케팅`과 한국적인 서비스 현지에 적용한 `CRM(고객관계관리) 시스템`이다. 이미 베이징점은 CRM을 통한 효율적인 타깃 마케팅으로 비용을 절감하고 충성도가 높은 고객들을 확보하고 있다.
롯데는 이
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수 있는 부분이 사업의 다각화이다. 다양한 사업에 진출함으로서 수익의 극대화를 추구하고 있다. Ⅰ. 사업의 다각화
Ⅱ. 해외시장 진출
Ⅲ. 고객서비스 수준 향상
Ⅳ. 경영활동에 고객의견 반영
Ⅴ. 문화 마케팅 활동
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롯데백화점) 삼자간의 전산시스템의 확립으로 보다 효율적인 서비스 및 관리를 하고 있다.
5. CRM
▶ 개념
고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을
계획하고, 지원하며, 평가하는 과정.
CRM은 고
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롯데백화점) 삼자간의 전산시스템의 확립으로 보다 효율적인 서비스 및 관리를 하고 있다.
5. CRM
▶ 개념
고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정.
CRM은 고
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롯데시네마 개요
2. 롯데시네마 기업상황분석
3. 롯데시네마 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데시네마 STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 롯데시네마 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
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롯데백화점과 연계할수 있고 상대적으로 높은 인지도를 보유하고 있는 롯데시네마는 VIP마케팅을 활용하는데 가장 유리한 조건을 충족하고 있다고 볼 수 있다.
(2) 중장년층 공략
실버산업이 다른 산업보다도 더 빠른 성장속도를 보이는 만큼
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롯데월드 홈페이지 : www. lotteworld.com
- www.iktnews.com
- www.traveltimes.co.kr
- 박시사, 관광 소비자 행동론, 대왕사 2001
- 한경수, 신 관광 마케팅, 학문사 2000
<목차>
Ⅰ. 서론
1. 에버랜드 선정배경
2. 에버랜드 기업연혁
3. 경영활동분석
Ⅱ. 본론
1. S
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상권 개요
2. 상권의 변화
3. 향후 전망 및 대비책
전 략 도 출
□ 리마커블 마케팅
※ 관련 사례
사례(1)
사례(2)
적 용 방 안
□ 지역백화점의 변화 조건
□ 지역백화점의 포지셔닝
□ 지역백화점의 타겟 변경
실 행 방 안
결 언
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