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마케팅 사례 3』 이두희 저, 1999, 박영사
『서비스는 힘이 세다』박영실(삼성에버랜드 서비스 아카데미 강사) 저, 2002, 룩스북 Ⅰ. 서론
Ⅱ.본론-에버랜드의 경영사례 분석-
1. 에버랜드의 고객만족
1) 친절화
2) 청결화
3) 고급화
4)
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Marketing Strategy Objective
3. Environment Analysis
3.1 시장환경 분석
3.2 경쟁자 분석
3.3 고객 분석
3.4 자사 분석
4. SWOT Analysis & S.C.A
4.1 SWOT Analysis
4.1.1 Strength
4.1.2 Weakness
4.1.3 Opportunity
4.1.4 Threat
4.2 S.C.A
5. STP Strategy
5.1 Segmentation
5.2 Targetin
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롯데마트, LG홈쇼핑, 현대홈쇼핑 홈페이지
http:// www.carrefourkr.co.kr 한국까르푸
http:// www.naver.com 네이버 지식검색
http:// www.daum.com 다음카페
Ⅳ. 신문기사
파이낸셜뉴스(2004-12-28), 까르푸, 젖소.수입육을 한우로 판매
서울경제신문(2004-12-06), 까르
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백화점이다. 사회적 거리두기 인해 매출이 급감한 이 상황에서 롯데의 대형마트는 오프라인 매장을 폐점하면서 동시에 온라인 유통으로 사업의 전환을 준비하고 있다. 현 시점에서 세이프티를 실현할 수 있는 가장 효율적인 대안은 온라인밖
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진출이 더욱 절실히 요구된다고 생각한다. 하이퍼마켓
❑. 까르푸의 현황
❑ 까르푸의 국내 사업
까르푸의 현지화 전략
➡ 경쟁사 분석
❑ 까르푸의 마케팅 분석
시장전략분석 (SWOT 분석)
4P (Product, Place, Price, Promoti
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네트워크 결성
정부사회로부터의 지원
3. 기업의 사회적 책임 성공사례
(1) 도요타 자동차 (2) 동원 F&B (3) 삼 성 (4) KTF
4. 기업의 사회적 책임 실패사례
(1)파스퇴르 (2)동아건설 (3)LG․SK텔레콤- 개인정보 유출 (4) 기타 사례
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부정론
양론의 공통점과 차이점
기업의 사회적 책임의 실천방안
-사회적 책임 이행방안
-기업의사회적 책임 활성화 방안
우리 조원들의 생각
기업의 사회적책임 성공사례
기업의 사회적책임 실패사례
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기업의사회적책임 부정론
양론의 공통점과 차이점
기업의 사회적 책임의 실천방안
-사회적 책임 이행방안
-기업의사회적 책임 활성화 방안
우리 조원들의 생각
기업의 사회적책임 성공사례
기업의 사회적책임 실패사례
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마케팅 운영에 대한 전력이 필요
한국 음식의 다양화 다변화 필요하다.
음식 전문가, 미식가, 비즈니스맨들이 찾아가는 한국 정통식장에서부터 대중적인식당까지, 또는 고급스런 분위기에서 부담 없는 가격의 식당까지 나름대로 차별화를 갖
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증가 25~100%까지 이윤 증가
◉ 60% 고객들이 고객서비스 부족으로 떠남
이 중 13% 고객들이 구매상품에 대한 불만으로 떠남 Customer Relationship
Management
① CRM 정의
② CRM 선정이유
③ CRM 기업사례
④ 시사점
⑤ 결론
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