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관리시스템을 도입하여 운영하고 있다. 고객에게 한단계 높은 수준의 서비스를 제공하기 위한 노력을 기울이고 있는 것이다. Ⅰ. 정보관리시스템 도입
Ⅰ. 정보관리시스템 도입
Ⅱ. 고객중심의 경영활동
Ⅲ. 문화마케팅 활동
Ⅳ.
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> Ⅰ. 정보관리시스템 도입 ……………………3
Ⅱ. 고객중심의 경영활동 ……………………4
Ⅲ. 문화마케팅 활동 …………………………5
Ⅳ. 쇼핑놀이 명소 ……………………………6
Ⅴ. 다양한 동호회 운영 ………………………6
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분석
(1) 외부 환경 분석
(2) 내부 환경 분석
(3) 경쟁 환경 분석
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
(4) Positioning Map
5. 4P 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
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백화점의 SWOT는 무엇인가?
향후전략 파악을 위한 문제점에는 어떠한 것이 있는가?
SWOT 분석 (1) S.W.O.T
SWOT 분석 (2) 위기를 기회로 약점을 강점으로
주고객이 느끼는 두 백화점의 문제점과 Feedback
지금까지 알아본 경영 환경속에서 두 지방 백
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고객이 개성을 표출하고 더욱 풍요로운 삶을 누릴 수 있도록 제안함으로써 고객의 일상을 더욱 풍요롭게 만들자는 신생활 문화 창조의 정신을 추구 - 현대백화점 개요
- 유통시장 전체 현황
- 외부환경분석
- 현대백화점 차별화 전략 (고
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실무 - 윤명길, 고창룡, 두남, 2003
할인점 경영의 성공 포인트 7 - 김기현, LG주간경제, 2002
유통의 이해 - 변명식, 학문사, 2002 1. 롯데마트 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 롯데마트 전략 분석
5. 롯데마트 전략 방안
6. 최종 결론
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회원 자격이 주어진다. 이들에겐 등급별로 생일 케이크와 편지, 신년 선물, 대리주차 서비스, 리무진 콜택시 서비스, 라운지 이용 등의 혜택이 주어진다. 현대백화점
신세계백화점
롯데백화점
스타토일
올리브영
무신사닷컴
옥션
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분석
기회와 위협요인 분석
매출분석
고객가치모형
고객군별 전략적 방향
KPI 도출
핵심역량 Tree
핵심역량
핵심역량 전략
윤리경영 전략
고객서비스 향상교육
임직원 윤리의식 교육
임직원 안전관리 교육 및 훈련
직원 고충상담실
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활용할 수 있다 1. 산업환경분석
유가공산업
산업특성
2. 경쟁환경분석
백색우유
기능성우유
3. 핵심기업분석
SWOT
BCG모형
4. 경쟁기업분석
매일유업
남양유업
5. 성공요인
STP분석
4P분석
6. 경쟁전략
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고객으로 잡기 위한 대안방안
학생들을 위한 포인트 누적 카드 제공
카드 혜택: 단기간에 효과를 보는 것, 포인트 누적시 공개방송 방청권 부여, 포인트 누적시 문화센터 이용 가능 1.선정동기
2.위기사항
3.SQRVQUAL분석에 따른 설문분
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