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CRM의 영역이 그만큼 넓고, 솔루션의 종류도 상당히 많기 때문에 후속 과정에서의 시행착오를 최소화시키기 위해서는 신중한 전략 수립이 요구된다. 특히, 신기술의 추세를 고려하여 고객 충성도 및 친밀도 관리, 고객가치 관리, 1:1 마케팅, 고
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기업 환경 분석
1. 자사 분석
2. 중국 시장 분석
3. 경쟁사 분석
4. 소비자 분석
Ⅳ. STP
1. Segmentation (시장 세분화)
2. Targeting (표적시장)
3. Positioning
Ⅴ. SWOT 분석
- Strength, Weakness, Opportunity, Treat
Ⅵ. 마케팅 믹스 (4P)
1. 가
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분석
Ⅴ. 시장 세분화
Ⅵ. 마켓오의 마케팅 전략
① 오리온, 마켓오 Profile
② Targeting
③ Positioning
④ 4P 전략 &SWOT
Ⅶ. 경쟁사의 마케팅 전략
1. 롯데제과
① Profile
② Targeting
③ Positioning
④ 4P 전략 & SWOT
2. 해태제과
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마케팅 분석
(1) 카누 팝업스토어
(2) 종이컵, 텀블러 마케팅
(3) 온라인 마케팅
(4) 커피클래식 (콘서트)
3. 카누 새로운 광고 전략제안
(1) 현재 시장 상황 분석
① 기업 내부의 강점
② 기업 내부의 약
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마케팅대회 디지털유통상 수상
2001.05. 사랑의 나눔콘서트실시
2001.05. 누들푸들 면(麵)요리대회
2001.07. 누들푸들 샘플링파티
2001.08. 세계일류상품 발굴촉진대회 일류상품 선정
2001.10. 세계적 전략컨설팅회사 베인&컴퍼니 보고서 발표&nbs
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전략
현대백화점 CRM으로 인해 어떠한 효과는 얻었나?
1) 무형의 효과
2) 유형의 효과
현대백화점 CRM시스템 사용현황 및 실태는 어떠한가?
1) 고객 유형 분류
2) 고객 분류와 고객별 Communication program
3) RFM 분석
4) CRM 시스템의 구조
CRM
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CRM
A. CRM의 개념
B. CRM의 목적
C. CRM의 영역
D. CRM과 ECRM
2. CRM의 시장 분석
A. CRM 시장 정의
B. CRM 국내 현황
C. CRM 시장 전망
3. 국내 현황 및 사례 연구
A. 삼성 에버랜드 회원관리시스템 구축 사례
B. “인터넷채널을 PRIVATE BANKER로
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기업이념
2. 현대백화점의 경영 전략
3. 현대 백화점의 CRM System 변천사
4. 내부고객 만족
5. 외부고객 만족을 위한 서비스 차별화
6. 매장환경/상품의 차별화
7. VIP 고객관리 전략
8. 경쟁사 비교
9. SWOT 분석
10. 발전방향
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분석”. 세종대 대학원. 2008
정재영. “유료양로시설 개선방안에 관한 연구”. 경희대 행정대학원. 2003
도서
이인수. “실버타운의 개발전략”, 21세기사
이의훈, 김숙응. “21세기 시장 선점을 위한 실버마케팅”. 형설출판사
한국 실버타운의
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분석
제2장 마케팅의 이해
제1절 마케팅의 이해
1. 마케팅의 정의
2. 마케팅의 핵심 구성 개념
3. 마케팅의 중요성
제2절 마케팅의 환경
1. 거시적 환경
2. 과업환경
3. 내부환경
제3절 마케팅 전략의 수립과 실행
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