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변화
2. 유통정책의 변화
3. 외국 할인점의 국내진출
Ⅱ. 가격파괴에 대한 이론적 고찰
1. 가격파괴의 컨셉트
2. 가격파괴의 특성
Ⅲ. 가격파괴형 신업태 분석
1. 종합할인점
2. 회원제 도매클럽
3. 전문할인점
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고객과의 MOT 순간들 지나침, 높은 이직률, 부정적 구전효과 등 Part1. 내부마케팅의 개념 이해 및 사례
1. 내부마케팅의 개념 및 의의
2. 내부마케팅의 실행
1) 기업문화 & 서비스 문화의 확립
2) 인사관리 마케팅
3) Empowerment
3.
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CRM을 철저하게 관리하고 있는 기업이 아닌 우리 생활에 가까이 있는 저관여제품을 생산하는 기업의 CRM은 어떻게 진행되고 있는지에 대한 궁금증으로 시작된 이 연구는 여러 가지 문제와 부딪히곤 했었다. 제품 특성상 고객의 스위칭이 빈번
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고객평생가치 산정시 고려사항
6. 고객수익성 극대화는 CRM의 핵심
7. 고객의 평생가치(LTV) 성공사례
7.1 BC 카드의 부정사용자 적발 시스템
7.2 한미약품의 영업력 강화 시스템을 통한 고객관리
7.3 삼성몰의 CRM을 통한 일대일 마케팅
7.4 병원
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마케팅의 성장과정
Ⅲ. 이마트의 경영전략 및 비젼
1. 경영전략
2. 중장기 비전
Ⅳ. 이마트 SWOT 분석
Ⅴ. STP 전략
1. 세분화(Segmentation)
2. 타겟마켓(Tarketing)
3. 포지셔닝(Positioning)
Ⅵ. 마케팅 믹스(4P's)
1. P
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CRM 비교 분석을 하면서 고객관계관리가 서비스 기업에서 어느정도 위치에 있는가, 얼마만큼 중요한가 , 어떻게 사용되어야 하는지 삼성카드와 LG카드의 사례를 통해서 다가가기 어려웠던 부분들도 쉽게 분석할수 있게 되었다. CRM이 기업에서
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마케팅 기법, 시스템 운영, 데이터 정비 등 많은 문제들을 해결해 준다.
마지막으로 고객사들이 이미 DW을 구축했을 경우에 구축된 DW를 전사적 CRM 아키텍처로 통합하여 시벨의 캠페인 관리 분야의 시벨 마케팅 모듈과 연계된다.
. CRM(고객관계
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시게들에 당당히 맞서는 토종 브랜드 - 김종연
한국기업의 글로벌 경영 사례집 - 장세진 1. 기업소개
2. 시장 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. 해외진출배경
5. SWOT분석
6. 해외진출 성공전략
7. 향후과제
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전략분석
1)Segment...............................................................................15
2)Targeting...............................................................................16
3)Positioning.............................................................................16
3.
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관리(ERP) 도입기업의 성공요인에 대한 사례 연구, 인하대학교
김두경, 국오선(2008) : ERP 시스템 활용과 CRM의 이해, 사이버출판사
오재인(1998) : 전사적 자원 관리의 성공적인 도입 전략, 단국대학교
오라클 솔루션 연구회, 김창은 외 3명(2008) : ERP
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