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고객서비스 등을 강화
2. CRM을 통한 고객충성도 제고
1) 온라인시장의 성장과 더불어 소비자주권이 보다 강화되고 있어 고객에 대한 맞춤서비스 제공을 통한 고객충성도 제고가 유통업체의 필수 조건
2) 유통산업의 특성에 맞는 CRM전략의 수
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기업집단
3. 업계의 현황
(1) 편의점
(2) 수퍼마켓
(3) 할인점
(4) 백화점
4. 회사의 현황
(1) 영업개황
(2) 편의점 부문(브랜드명 : GS25)
(3) 수퍼마켓부문(브랜드명 : GS수퍼마켓)
(4) 할인점 부문(브랜드명 : GS마트)
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3. 이마트 PB상품의 전략
가. 서비스 마케팅 믹스(확장된 마케팅 믹스 7P)
나. SWOT 전략 분석
다. STP 전략 분석
라. 유통정보기술 활용 현황과 성과
[결론]
1. 유통정보기술의 미래전망
2. 종합
3. 참고자료(일부 사진자료 포함)
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분석
1) 시장규모
2) 홈쇼핑 시장의 경쟁 구도
(1) 업계의 선두주자 GS홈쇼핑
4. 유통 전략 및 성공요인
1) CJ홈쇼핑의 핵심 역량
2) 유통전략 시스템
(1) CTI 시스템의 도입
(2) SCM도입(경쟁력확보를 위한 최적의 솔루션)
(3) CRM의 도입
(4) PPS로
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롯데 제품구색 우위 / 매일 경제(2005-05-02)
대형 슈퍼마켓 체인들 골목 상권까지 파고든다 / 조선일보(2005-01-11)
'슈퍼슈퍼마켓' 대격돌 / 서울경제(2006-03-23)
SSM시장 확장, 전면전 앞당겨질 태세/매일경제(2006-05-22)
‘대기업 수퍼마켓’ 알뜰주부
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롯데본점 신사복 매장 방문 : 이창한, 서광용
7
11.22
한국의류산업협회 방문 : 김일중, 고주희, 채욱제
8
11.27
보고서 최종 정리와 작성 1.서 론
1)의 류 산 업
2)의류산업의 특성 및 현황
2. 본 론
1)산 업 분 류
2)S t r u c t u r e (
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전략을 잘 세우지 못한 것이 아닌가 하는 것이다.
EDLP라는 말과 그 의미는 참 마음에 들지만 아직도 우리나라 사람들은 전단지도 많이 뿌리고 TV광고도 많이 하는, 많이 알려진 그런 의미의 유명한 기업을 선호하고 이용하는 것 같다.
무조건
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마케팅 전략으로 각광을 받고 있다. 1. 이마트가 어떻게 비용우위를 창출하고 있으며, 그 비용우위는 앞으로 어떻게 하면 지속적으로 유지될 수 있겠는가?
(1)비용우위 창출과정
◆ 다점포 전략
◆ 유통단계 축소
◆ PB상품의 확대
◆
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고객과 함께 발전하는 멀티미디어 쇼핑기업으로 성장하기에 충분할 것으로 본다. 1. 홈쇼핑에 관하여
2. 홈쇼핑의 성공요인
3. 홈쇼핑 산업분석
4. GS홈쇼핑에 관하여
5. 사업부문 및 부문별 성공요인
6. 사업 전략
7. 경쟁사 분
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분석, 경영학연구, 1995
7. 이대룡·이상빈, 소비자 행동론, 서울: 영풍문고, 1998 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 소비생활의 중요성
Ⅲ. 소비자행동의 특성
Ⅳ. 소비자행동에 영향을 미치는 요인
1. 문화적 요인
2. 사회적요인
1) 사회계층
2) 준거집단(re
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